Specjalista ds. Obsługi Klienta Firmowego

edrone; Białystok; Hybrid; PLN 33,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Karta MultiSport

Konkursy z nagrodami i wyjazdy integrC

Szkolenia wewnętrzne

Wsparcie managerskie

Job summary

Phinance S.A. poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta Firmowego do obsługi klientów biznesowych segmentu MSP. Będziesz doradzać w zakresie oferowanych produktów finansowych i dbać o jakość współpracy po sprzedaży.

Wymagamy doświadczenia w obsłudze klienta B2B, umiejętności budowania relacji, dobrej organizacji pracy oraz wysokiej kultury osobistej. Oczekujemy również znajomości pakietu MS Office, zwłaszcza Excela, i wykształcenia wyższego.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego (B2B) lub w branży finansowej
• Umiejętność budowania długofalowych relacji z klientami
• Dobra organizacja pracy i samodzielność
• Komunikatywność i empatia
• Znajomość rynku finansowego i produktów dla firm

Responsibilities

• Kompleksowa obsługa klientów biznesowych (MŚP) i doradztwo w zakresie produktów finansowych
• Utrzymywanie długofalowych relacji z klientami
• Koordynacja obsługi posprzedażowej i raportowanie
• Współpraca z innymi działami w celu optymalizacji procesów
• Przygotowywanie ofert handlowych i raportów

Skills

Obsługa klienta

Komunikatywność

Empatia

Negocjacje

Język polski

Education

Wykształcenie wyższe

Tools

MS Office / Excel

Job description

Specjalista ds. Obsługi Klienta Firmowego3 000 - 9 000 PLNNetto miesięcznie - B2B3 000 - 9 000 PLNBrutto miesięcznie - UZ9. Specjalista ds. Obsługi Klienta Firmowego# Specjalista ds. Obsługi Klienta FirmowegoObsługa klienta### Mile widziane#### budowanie realcji#### analiza finansowa#### ekonomia### Lokalizacja biuraOferta dodana: 20.09.2026### Opis stanowiska**Specjalista ds. Obsługi Klienta Firmowego**Opis stanowiskaDołącz do Phinance S.A. jako **Specjalista ds. Obsługi Klienta Firmowego**.W tej roli będziesz pracować z klientami biznesowymi z segmentu MŚP, wspierać ich w zakresie oferowanych produktów finansowych i dbać o jakość współpracy również po zakończeniu procesu sprzedażowego.To stanowisko, na którym liczy się nie tylko dobra obsługa klienta, ale również umiejętność budowania relacji, które zostają z nami na dłużej.Poznaj Phinance S.A.Jesteśmy największą niezależną firmą pośrednictwa finansowego w Polsce, działającą już od 22 lat. Zapewniamy kompleksowe usługi finansowe zarówno dla firm, jak i klientów indywidualnych.Doskonale rozumiemy znaczenie rozwoju zawodowego, dlatego oferujemy stabilne warunki pracy, prawdziwe wsparcie managerskie oraz atrakcyjny system wynagrodzenia.Twoje zadania:* kompleksowa obsługa i doradztwo dla klientów biznesowych (MŚP) w zakresie oferowanych produktów finansowych,* utrzymywanie długofalowych, partnerskich relacji z pozyskanymi i obecnymi klientami firmy,* koordynacja procesu obsługi posprzedażowej oraz dbałość o najwyższą jakość świadczonych usług,* współpraca z innymi działami firmy w celu optymalizacji procesów obsługowych,* przygotowywanie ofert handlowych i raportów,* prowadzenie dokumentacji zgodnie z procedurami wewnętrznymi.* doświadczenia w obszarze obsługi klienta - szczególnie w segmencie B2B lub w branży finansowej, ubezpieczeniowej albo bankowej,* łatwości w nawiązywaniu kontaktów oraz rozwiniętych umiejętności interpersonalnych i negocjacyjnych,* znajomości rynku finansowego i produktów dedykowanych firmom - będzie dodatkowym atutem,* wysokiej kultury osobistej, samodzielności oraz bardzo dobrej organizacji pracy własnej,* znajomości pakietu MS Office, w szczególności Excela,* wykształcenia co najmniej średniego - wyższe ekonomiczne lub pokrewne będzie dodatkowym atutem.**Wynagrodzenie*** atrakcyjne wynagrodzenie powiązane z wynikami,* motywacyjny system premiowy.**Rozwój*** możliwość rozwoju zawodowego,* szkolenia wewnętrzne,* możliwość podnoszenia kwalifikacji.**Benefity pozapłacowe*** Karta MultiSport, wewnętrzne konkursy z nagrodami rzeczowymi i legendarne wyjazdy integracyjne dla najlepszych doradców.**Zespół*** przyjazną atmosferę pracy,* współpracę z zespołem nastawionym na sukces i wzajemne wsparcie.Jeżeli zależy Ci na pracy, w której relacja z klientem nie kończy się na jednej rozmowie, a satysfakcję daje Ci realne wsparcie biznesu - dobrze trafiłeś/aś.W Phinance będziesz mieć możliwość rozwijania kompetencji w obszarze obsługi klienta biznesowego i poznawania specyfiki produktów finansowych dedykowanych firmom.**Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie swojego CV za pomocą przycisku \"Aplikuj\".**### Wymagane umiejętności#### praca z klientem#### język polski#### finanse#### zarządzanie sprzedażą#### obsługa klienta#### sprzedażSpecjalista ds. Obsługi Klienta Firmowego3 000 - 9 000 PLNNetto miesięcznie - B2BSpecjalista ds. Obsługi Klienta Firmowego-, BiałystokPhinance S.A.3 000 - 9 000 PLNNetto miesięcznie - B2B3 000 - 9 000 PLNBrutto miesięcznie - UZwykształcenie wyższeumiejętność pracy w grupiedobra organizacja pracykomunikatywnośćempatiawykształcenie wyższeumiejętność pracy w grupiedobra organizacja pracykomunikatywnośćempatia9. Specjalista ds. Obsługi Klienta Firmowego