Specjalista ds. Obsługi Klienta Firmowego

RocketJobs; Łódź; Hybrid; PLN 100,000 - 156,000; Full time

Benefits offered by this job

Karta MultiSport

Job summary

Phinance S.A. poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta Firmowego w Łodzi. Będziesz wspierać klientów biznesowych z sektora MŚP w zakresie oferowanych produktów finansowych i dbać o wysoką jakość współpracy po zakończeniu procesu sprzedażowego.

Oczekujemy doświadczenia w obsłudze klienta B2B, łatwości rozmowy i umiejętności negocjacyjnych, oraz dobrej organizacji pracy. Praca w modelu hybrydowym z atrakcyjnym systemem premiowym i kartą MultiSport.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego (B2B) lub w finansach.
• Umiejętność doradzania i utrzymywania długofalowych relacji z klientami.
• Znajomość rynku finansowego i productów dla firm będzie atutem.

Responsibilities

• Kompleksowa obsługa i doradztwo dla klientów biznesowych w zakresie oferowanych produktów finansowych.
• Utrzymywanie długofalowych relacji i koordynacja obsługi posprzedażowej.
• Współpraca z innymi działami w celu optymalizacji procesów obsługowych.
• Przygotowywanie ofert handlowych i raportów oraz prowadzenie dokumentacji zgodnie z procedurami.

Skills

Obsługa klienta B2B

Relacje z klientem

Negocjacje

Dobre umiejętności interpersonalne

MS Office

Excel

Education

Wykształcenie średnie lub wyższe ekonomiczne

Tools

MS Office

Excel

Job description

# Specjalista ds. Obsługi Klienta FirmowegoSprzedaż-, Łódź +5 Lokalizacji## Phinance S.A.Praca Phinance S.A.Pełny wymiarUZ, B2BSpecjalista / MidHybrydowo### Opis stanowiska**Specjalista ds. Obsługi Klienta Firmowego**Opis stanowiskaLubisz pracę z klientem i dobrze czujesz się w budowaniu długofalowych relacji? Potrafisz słuchać, doradzać i doprowadzać sprawy do końca?Dołącz do Phinance S.A. jako **Specjalista ds. Obsługi Klienta Firmowego**.W tej roli będziesz pracować z klientami biznesowymi z segmentu MŚP, wspierać ich w zakresie oferowanych produktów finansowych i dbać o jakość współpracy również po zakończeniu procesu sprzedażowego.To stanowisko, na którym liczy się nie tylko dobra obsługa klienta, ale również umiejętność budowania relacji, które zostają z nami na dłużej.Poznaj Phinance S.A.Jesteśmy największą niezależną firmą pośrednictwa finansowego w Polsce, działającą już od 22 lat. Zapewniamy kompleksowe usługi finansowe zarówno dla firm, jak i klientów indywidualnych.Doskonale rozumiemy znaczenie rozwoju zawodowego, dlatego oferujemy stabilne warunki pracy, prawdziwe wsparcie managerskie oraz atrakcyjny system wynagrodzenia.Twoje zadania:* kompleksowa obsługa i doradztwo dla klientów biznesowych (MŚP) w zakresie oferowanych produktów finansowych,* utrzymywanie długofalowych, partnerskich relacji z pozyskanymi i obecnymi klientami firmy,* koordynacja procesu obsługi posprzedażowej oraz dbałość o najwyższą jakość świadczonych usług,* współpraca z innymi działami firmy w celu optymalizacji procesów obsługowych,* przygotowywanie ofert handlowych i raportów,* prowadzenie dokumentacji zgodnie z procedurami wewnętrznymi.Czego oczekujemy?* doświadczenia w obszarze obsługi klienta – szczególnie w segmencie B2B lub w branży finansowej, ubezpieczeniowej albo bankowej,* łatwości w nawiązywaniu kontaktów oraz rozwiniętych umiejętności interpersonalnych i negocjacyjnych,* znajomości rynku finansowego i produktów dedykowanych firmom – będzie dodatkowym atutem,* wysokiej kultury osobistej, samodzielności oraz bardzo dobrej organizacji pracy własnej,* znajomości pakietu MS Office, w szczególności Excela,* wykształcenia co najmniej średniego – wyższe ekonomiczne lub pokrewne będzie dodatkowym atutem.Co oferujemy?**Wynagrodzenie*** atrakcyjne wynagrodzenie powiązane z wynikami,* motywacyjny system premiowy.**Rozwój*** możliwość rozwoju zawodowego,* szkolenia wewnętrzne,* możliwość podnoszenia kwalifikacji.**Benefity pozapłacowe*** Karta MultiSport, wewnętrzne konkursy z nagrodami rzeczowymi i legendarne wyjazdy integracyjne dla najlepszych doradców.**Zespół*** przyjazną atmosferę pracy,* współpracę z zespołem nastawionym na sukces i wzajemne wsparcie.Dlaczego warto?Jeżeli zależy Ci na pracy, w której relacja z klientem nie kończy się na jednej rozmowie, a satysfakcję daje Ci realne wsparcie biznesu – dobrze trafiłeś/aś.W Phinance będziesz mieć możliwość rozwijania kompetencji w obszarze obsługi klienta biznesowego i poznawania specyfiki produktów finansowych dedykowanych firmom.**Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie swojego CV za pomocą przycisku „Aplikuj”.**