Specjalista ds. Help Desk – Wsparcie IT

Śnieżka; Zawada; On-site; PLN 66,000 - 77,000; Full time

Benefits offered by this job

Dodatkowe 2 dni urlopu w roku

Platforma benefitowa

Prywatna opieka medyczna

Dofinansowanie do posiłków

Grupowe ubezpieczenie na życie

Biuro blisko zjazdu A4

Job summary

Śnieżka zaprasza specjalistę ds. Help Desk do pracy w Zawadzie. Doświadczenie w administracji kluczowymi systemami IT będzie atutem.

Zakres obejmuje diagnostykę i rozwiązywanie problemów sprzętu i oprogramowania, instalację i konfigurację PC oraz wsparcie użytkowników w codziennych zadaniach IT. Wymagana jest dobra znajomość AD, Windows Server i Microsoft 365, a także komunikatywna znajomość angielskiego.

Qualifications

• Wykształcenie średnie lub wyższe o profilu informatycznym lub pokrewnym.
• Potrafisz diagnozować i rozwiązywać problemy sprzętu i oprogramowania.
• Znasz podstawowe zagadnienia z Active Directory, Windows Server i Microsoft 365.
• Posługujesz się językiem angielskim na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację i czytanie dokumentacji technicznej.
• Lubisz pracę z ludźmi i współpracę z użytkownikami.
• Chcesz rozwijać swoje umiejętności w IT i śledzić nowinki technologiczne.
• Doświadczenie na podobnym stanowisku mile widziane.

Responsibilities

• Administrowanie i diagnozowanie problemów związanych z kluczowymi systemami IT (Windows 10/11, Microsoft 365).
• Instalacja, konfiguracja i administracja komputerów PC i sprzętu.
• Diagnozowanie i naprawa laptopów oraz urządzeń peryferyjnych (monitory, myszy, klawiatury, stacje dokujące).
• Obsługa urządzeń mobilnych (Android, iOS) oraz iPadów.
• Administrowanie urządzeniami telefonii stacjonarnej/IP.
• Wsparcie utrzymania magazynowych terminali radiowych i drukarek termicznych.
• Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom wewnętrznym.
• Utrzymywanie dokumentacji infrastruktury IT.
• Udział w projektowaniu, testowaniu i wdrażaniu nowych rozwiązań IT.

Skills

Diagnozowanie problemów

Wsparcie użytkowników

Angielski komunikacja

Komunikacja z zespołem

Education

Średnie lub wyższe o profilu informatycznym

Tools

Active Directory

Windows Server

Microsoft 365

Job description

Śnieżka zaprasza specjalistę ds. Help Desk do pracy w Zawadzie. Doświadczenie w administracji kluczowymi systemami IT będzie atutem.

Zakres obejmuje diagnostykę i rozwiązywanie problemów sprzętu i oprogramowania, instalację i konfigurację PC oraz wsparcie użytkowników w codziennych zadaniach IT. Wymagana jest dobra znajomość AD, Windows Server i Microsoft 365, a także komunikatywna znajomość angielskiego.