Specjalista ds. CRM — Kampanie Direct & Personalizacja

Santander Consumer Bank SA; Wrocław; Hybrid; PLN 110,000 - 160,000; Full time

Benefits offered by this job

Karta Multisport

Opieka medyczna Medicover

Szkolenia i platforma Dojo

Elastyczny czas pracy

Program mentoringowy

Job summary

Santander Consumer Bank SA poszukuje Specjalistki ds. CRM do prowadzenia kampanii kart kredytowych i kredytów gotówkowych. Do Twoich zadań należeć będzie tworzenie treści, personalizacja, a także analiza wyników i optymalizacja działań.

Wymagana jest min. 3 lata doświadczenia w marketingu bezpośrednim oraz dobrze rozwinięte umiejętności analityczne i komunikacyjne. Praca w modelu hybrydowym w Polsce, z ofertą szkoleń i benefitów.

Qualifications

• Minimum 3 lata doświadczenia w projektach marketingowych i komunikacji bezpośredniej.
• Doświadczenie w tworzeniu treści sprzedażowych dla kanałów direct/digital.
• Umiejętność samodzielnego prowadzenia kampanii od briefu do wdrożenia.
• Praktyczne doświadczenie w kampaniach cross-sell, up-sell lub retencyjnych.
• Umiejętność analizy KPI i przekładania wyników na rekomendacje.
• Swoboda w pracy z treściami marketingowymi — copy, personalizacja, proofreading.
• Klientocentryczne podejście i zrozumienie CX.
• Inicjatywa w szukaniu nowych rozwiązań oraz optymalizacji.
• Dobra organizacja pracy i odpowiedzialność za jakość tematów.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
• Bardzo dobra znajomość MS Office.

Responsibilities

• Prowadzenie operacyjne kampanii CRM dla kart kredytowych i kredytów gotówkowych.
• Tworzenie i personalizowanie treści kampanii direct marketingowych.
• Zarządzanie end-to-end kampaniami o wysokim wolumenie wysyłek.
• Analiza wyników kampanii i rekomendacje optymalizacji.
• Współpraca z zespołami produktowymi, IT i agencjami marketingowymi.
• Dbałość o spójność kreacji i jakości materiałów.

Skills

Kampanie CRM

Copywriting

Analiza KPI

Angielski

Organizacja pracy

Sprzedaż direct/digital

Testy komunikacyjne

Współpraca zespołowa

Personalizacja treści

Optymalizacja kampanii

Tools

Salesforce Marketing Cloud

AMPscript

Redmine

TODOS

CRM systems

Job description

Santander Consumer Bank SA poszukuje Specjalistki ds. CRM do prowadzenia kampanii kart kredytowych i kredytów gotówkowych. Do Twoich zadań należeć będzie tworzenie treści, personalizacja, a także analiza wyników i optymalizacja działań.

Wymagana jest min. 3 lata doświadczenia w marketingu bezpośrednim oraz dobrze rozwinięte umiejętności analityczne i komunikacyjne. Praca w modelu hybrydowym w Polsce, z ofertą szkoleń i benefitów.