Ekspert ds. Kampanii CRM i Personalizacji

PKO Bank Polski; Warszawa; Hybrid; PLN 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

PKO Bank Polski poszukuje Eksperta ds. kampanii bezpośrednich do zespołu Departamentu Analityki Danych w Warszawie.

Rola wiąże się z pracą hybrydową i odpowiedzialnością za strategie CRM, segmentację i optymalizację konwersji, z naciskiem na analitykę danych oraz współpracę z innymi działami. Oczekujemy 4–5 lat doświadczenia w CRM/digital marketingu, znajomości SQL/SAS, a także umiejętności prowadzenia testów A/B i interpretacji danych.

Qualifications

• Minimum 4–5 lat doświadczenia w prowadzeniu kampanii wielokanałowych i segmentacji w CRM i marketingu cyfrowym.
• Doświadczenie w branży finansowej lub telekomunikacyjnej mile widziane.
• Praktyczna znajomość narzędzi CRM i marketing automation oraz SQL/SAS; Python będzie dodatkowym atutem.
• Umiejętność analizy danych, interpretacji wyników i podejmowania decyzji biznesowych.

Responsibilities

• Projektujemy i rozwijamy strategie kampanii CRM w oparciu o kanały: mobilną, internetową, e-mail i push.
• Zarządzamy pełnym cyklem życia kampanii od pomysłu, przez segmentację, po wdrożenie i analizę wyników.
• Tworzymy zaawansowane segmentacje klientów na podstawie danych behawioralnych i transakcyjnych.
• Projektujemy scenariusze komunikacji w oparciu o customer journey i personalizację.
• Planowanie zadań, organizacja pracy zespołu i wyznaczanie priorytetów.

Skills

CRM tools

Data analysis

Segmentation

Customer journey

Multichannel campaigns

Collaboration

Tools

SQL

SAS

Python

Job description

PKO Bank Polski poszukuje Eksperta ds. kampanii bezpośrednich do zespołu Departamentu Analityki Danych w Warszawie.

Rola wiąże się z pracą hybrydową i odpowiedzialnością za strategie CRM, segmentację i optymalizację konwersji, z naciskiem na analitykę danych oraz współpracę z innymi działami. Oczekujemy 4–5 lat doświadczenia w CRM/digital marketingu, znajomości SQL/SAS, a także umiejętności prowadzenia testów A/B i interpretacji danych.