Software Support Specialist | IT Consultant (Travel)

Soloplan Polska; Wrocław; On-site; PLN 78,000 - 123,000; Full time

Benefits offered by this job

Międzynarodowy zespół specjalistów

Stabilna praca i możliwości rozwoju

Onboarding i mentoring

Work & Travel – możliwość pracy za zag

Atrakcyjne miejsce pracy w centrum Wro

Prywatna opieka medyczna LUXMED

Eventy firmowe

Owoce w pracy

Dofinansowany lunch

Parking

Job summary

Soloplan Polska poszukuje Specjalisty IT | Software Consultant do zespołu obsługi klienta. Do obowiązków należy wsparcie techniczne drogą telefoniczną, mailową i zdalną, rejestracja zgłoszeń oraz opracowywanie rozwiązań.

Zakres obejmuje instalację i konfigurację oprogramowania u klientów oraz szkolenie z obsługi naszego systemu. Oferujemy międzynarodowy zespół, stabilność zatrudnienia i atrakcyjne wynagrodzenie.

Qualifications

• Ukończone studia na kierunkach informatycznych lub logistycznych, bądź doświadczenie w zakresie IT-Support | IT-Service Desk
• Bardzo dobra znajomość IT
• Biegła znajomość angielskiego lub niemieckiego w mowie i piśmie
• Zdolności analityczne i komunikacyjne

Responsibilities

• Wsparcie techniczne związane z obsługą oprogramowania drogą telefoniczną, mailową oraz pomoc zdalna
• Rejestracja zgłoszeń klientów, ich analiza oraz opracowywanie rozwiązań
• Dokumentacja zgłoszeń serwisowych w systemie Kandydatom zainteresowanym wyjazdami służbowymi oferujemy dodatkowy system premiowania. Zadania obejmują instalację oprogramowania u klientów, konfigurację oraz szkolenie z obsługi naszego oprogramowania

Skills

Wiedza IT

Angielski/Niemiecki

Zdolności analityczne

Umiejętności komunikacyjne

Education

Informatyka lub logistyka - studia

Job description

Soloplan Polska poszukuje Specjalisty IT | Software Consultant do zespołu obsługi klienta. Do obowiązków należy wsparcie techniczne drogą telefoniczną, mailową i zdalną, rejestracja zgłoszeń oraz opracowywanie rozwiązań.

Zakres obejmuje instalację i konfigurację oprogramowania u klientów oraz szkolenie z obsługi naszego systemu. Oferujemy międzynarodowy zespół, stabilność zatrudnienia i atrakcyjne wynagrodzenie.