Software Specialist (F/M)

Reynaers Aluminium; Poland; On-site; PLN 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Reynaers Aluminium w Polsce poszukuje specjalisty ds. wsparcia technicznego. Będziesz obsługiwał klientów w obsłudze ReynAl/LiczOkno i ReynaPro/LogiKal, prowadził szkolenia, prezentacje i webinary, oraz aktualizował dokumentację techniczną i dane w bazach.

Wymagane jest wykształcenie techniczne, minimum rok doświadczenia w budownictwie, dobra znajomość AutoCAD i MS Office (VBA), znajomość angielskiego na poziomie B2 i polskiego na C1. Dodatkowe atuty: Jira lub Git.

Qualifications

• Wymagane wykształcenie techniczne (preferowany kierunek inżynieria mechaniczna, mechatronika lub budownictwo).
• Minimum 1 rok doświadczenia w branży budowlanej (wycena, technologia produkcji).
• Biegła znajomość AutoCAD i MS Office (w tym VBA).
• Komunikatywna znajomość angielskiego (B2).
• Zaawansowana znajomość polskiego (C1).
• Umiejętność czytania dokumentacji technicznej i projektowej.
• Doświadczenie w Jira lub GIT mile widziane.

Responsibilities

• Bezpośrednie wsparcie techniczne dla klientów w obsłudze ReynAl (LiczOkno) i ReynaPro (LogiKal).
• Pierwsza linia wsparcia dla zgłaszanych problemów.
• Analiza dokumentacji technicznej i weryfikacja z bazą danych oprogramowania.
• Szkolenia online dla klientów, także w języku angielskim.
• Prowadzenie prezentacji i webinarów.
• Aktualizacja tłumaczeń, parametrów termo, danych CE oraz baz LiczOknodatabases.

Skills

English (B2)

Polish (C1)

Czytanie dokumentacji technicznej

Education

Mechanical Engineering (inżynieria mechaniczna)

Tools

AutoCAD

MS Office / VBA

Jira

Git

LiczOkno / LogiKal

Job description

Your Responsibilities:

• Direct technical support forclients regarding the operation of ReynAl (LiczOkno) and ReynaPro(LogiKal) software,
• First line of support forreported issues,
• Technical documentationanalysis and verification against the software database,
• Conducting software trainingsessions for clients (including in English),
• Leadingpresentations and webinars,
• Updating translations, thermalparameters, CE marking data, CNC machining data, and defining LiczOknodatabases.

Our Requirements:

• Technical degree (preferablyMechanical Engineering, Mechatronics, or Civil Engineering),
• Minimum 1 year of experience inthe construction industry (quoting, production technology),
• Strong command of AutoCAD andMS Office (including VBA),
• Communicative English skills(B2 level),
• Advanced Polish skills (C1 level),
• Ability to read technical anddesign documentation,
• Assets: knowledge of estimationsoftware (LiczOkno, LogiKal), Jira, or GIT version control,
• High organizational skills,reliability, and accountability,
• CategoryB driver's license.