Service Support Specialist CEE

Global Payments; Warszawa; On-site; PLN 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Global Payments Inc. w Polsce poszukuje Specjalisty/ki ds. Wsparcia Serwisu, który/a dołączy do Zespołu Wsparcia Serwisu w eService i pomoże kształtować przyszłość globalnego handlu.

Do zadań należeć będzie współpraca z Serwisantami, monitorowanie realizacji zadań, wdrażanie nowych rozwiązań i obsługa Klientów Kluczowych. Wymagane 2 lata doświadczenia, doskonałe planowanie i biegła znajomość angielskiego (min. B2).

Qualifications

• min. 2 lata doświadczenia zawodowego.
• bardzo dobre umiejętności planowania.
• łatwość w odnajdywaniu się w nowych sytuacjach.
• umiejętność samodzielnego podejmowania decyzji.
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2).

Responsibilities

• współpraca z Serwisantami pracującymi dla Spółki
• monitorowanie poprawności i terminowości realizacji zadań przekazanych do Serwisantów
• wdrażanie nowych rozwiązań w celu usprawnienia pracy Serwisantów
• współpraca z klientami Spółki ze szczególnym uwzględnieniem Klientów Kluczowych

Skills

2 lata doświadczenia

Planowanie

Adaptacja

Decyzje samodzielne

Angielski B2

Job description

Chceszrozwijaćswojąkarieręglobalnie?

Zaznacz swoją obecność w jednej z największych firm w branży płatności. Poszukujemy Specjalisty/ki ds. Wsparcia Serwisu który/a dołączy do naszego dynamicznie rozwijającego się Zespołu Wsparcia Serwisu w eService i pomoże kształtować przyszłość globalnego handlu.

eService jest liderem rynku akceptacji kart płatniczych i rozliczania transakcji elektronicznych w Polsce, a także największym dostawcą technologii w zakresie usług rozliczeniowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Firma działa na rynku od prawie 25 lat i oferuje przedsiębiorcom omnichannelowe rozwiązania płatnicze zarówno dla stacjonarnych i mobilnych punktów usługowo-handlowych, jak i działalności online. W ofercie ma terminale POS i bramki płatnicze dla rozwiązań e-commerce i m-commerce. Firma wspiera promocję płatności bezgotówkowych w małych i średnich przedsiębiorstwach, a także w jednostkach samorządu terytorialnego i instytucjach publicznych. eService należy do Global Payments Inc. (NYSE: GPN) i PKO Banku Polskiego. Global Payments z siedzibą w Atlancie w stanie Georgia, zatrudnia około 27 000 pracowników na całym świecie, jest spółką z listy Fortune 500® i członkiem S&P 500. Prowadzi działalność o światowym zasięgu obejmującym Amerykę Północną, Europę, Azję i Pacyfik oraz Amerykę Łacińską.

Twojeobowiązki

• współpraca z Serwisantami pracującymi dla Spółki


• monitorowanie poprawności i terminowości realizacji zadań przekazanych do Serwisantów


• wdrażanie nowych rozwiązań w celu usprawnienia pracy Serwisantów


• współpraca z klientami Spółki ze szczególnym uwzględnieniem Klientów Kluczowych

Twojekompetencje

• min. 2 lata doświadczenia


• bardzo dobre umiejętności planowania


• łatwość w odnajdywaniu się w nowych sytuacjach


• umiejętność samodzielnego podejmowana decyzji


• bardzo dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i w piśmie (min. B2)

O zespole

Nasze inkluzywne i globalne zespoły wspólnie zwyciężają każdego dnia. Jesteśmy dumni, że mamy najlepsze umysły w branży, od których możesz się uczyć, rozwijając swoją karierę. Ludzie, energia, relacje – to wszystko jest bezkonkurencyjne. Dołącz do stale rozwijającej się firmy i zyskaj dynamiczne możliwości wykraczające poza granice.

Co wyróżnia Globalpayera

Globalpayerzy myślą jak klient, działają jak właściciele i wygrywają jako jeden zespół. Są ciekawi i innowacyjni — zawsze szukają lepszych sposobów na osiąganie rezultatów. Wspieramy się nawzajem w podejmowaniu decyzji, a nasza pasja napędza doskonałość we wszystkim, co robimy.