Service Support Specialist CEE

tsys; Warszawa; On-site; PLN 78,000 - 123,000; Full time

Job summary

eService poszukuje Specjalisty/ki ds. Wsparcia Serwisu do dynamicznego zespołu w Warszawie. Będziesz wspierać serwis, monitorować realizację zadań i współpracować z Serwisantami i Klientami Kluczowymi.

Wymagania: co najmniej 2 lata doświadczenia, doskonałe planowanie, łatwość w adaptacji, samodzielność, bardzo dobra znajomość angielskiego (min. B2). Dołącz do globalnego lidera w płatnościach.

Qualifications

• Minimum 2 lata doświadczenia zawodowego.
• Bardzo dobre umiejętności planowania.
• Łatwość w odnajdywaniu się w nowych sytuacjach.
• Umiejętność samodzielnego podejmowania decyzji.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (min. B2).

Responsibilities

• Współpraca z Serwisantami pracującymi dla Spółki.
• Monitorowanie poprawności i terminowości realizacji zadań przekazanych do Serwisantów.
• Wdrażanie nowych rozwiązań w celu usprawnienia pracy Serwisantów.
• Współpraca z klientami Spółki ze szczególnym uwzględnieniem Klientów Kluczowych.

Skills

Doświadczenie 2 lata

Planowanie

Szybkie przystosowanie

Samodzielność

Angielski B2

Job description

Chcesz rozwijać swoją karierę globalnie? Zaznacz swoją obecność w jednej z największych firm w branży płatności. Poszukujemy Specjalisty/ki ds. Wsparcia Serwisu który/a dołączy do naszego dynamicznie rozwijającego się Zespołu Wsparcia Serwisu w eService i pomoże kształtować przyszłość globalnego handlu.eService jest liderem rynku akceptacji kart płatniczych i rozliczania transakcji elektronicznych w Polsce, a także największym dostawcą technologii w zakresie usług rozliczeniowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Firma działa na rynku od prawie 25 lat i oferuje przedsiębiorcom omnichannelowe rozwiązania płatnicze zarówno dla stacjonarnych i mobilnych punktów usługowo-handlowych, jak i działalności online. W ofercie ma terminale POS i bramki płatnicze dla rozwiązań e-commerce i m-commerce. Firma wspiera promocję płatności bezgotówkowych w małych i średnich przedsiębiorstwach, a także w jednostkach samorządu terytorialnego i instytucjach publicznych. eService należy do Global Payments Inc. (NYSE: GPN) i PKO Banku Polskiego. Global Payments z siedzibą w Atlancie w stanie Georgia, zatrudnia około 27 000 pracowników na całym świecie, jest spółką z listy Fortune 500® i członkiem S&P 500. Prowadzi działalność o światowym zasięgu obejmującym Amerykę Północną, Europę, Azję i Pacyfik oraz Amerykę Łacińską.

Twoje obowiązki

• w spółpr aca z Serwisantami pracującymi dla Spółki
• m onitorowa nie poprawnoś ci i terminowoś ci realizacji zadań przekazanych do Serwisantów
• w dra żanie now ych r ozwiąza ń w celu usprawnienia pracy Serwisantów
• w spółpra ca z klientami Spółki ze szczególnym uwzględnieniem Klientów Kluczowych

Twoje kompetencje

• min. 2 lata doświadczeni a
• bardzo dobr e umiejętności planowania
• łatwoś ć w odnajdywaniu się w nowych sytuacjach
• umiejętność samodzielnego podejmowana decyzji
• bardzo dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i w piśmie (min. B2)

O zespole

Nasze inkluzywne i globalne zespoły wspólnie zwyciężają każdego dnia. Jesteśmy dumni, że mamy najlepsze umysły w branży, od których możesz się uczyć, rozwijając swoją karierę. Ludzie, energia, relacje - to wszystko jest bezkonkurencyjne. Dołącz do stale rozwijającej się firmy i zyskaj dynamiczne możliwości wykraczające poza granice.

Co wyróżnia Globalpayera

Globalpayerzy myślą jak klient, działają jak właściciele i wygrywają jako jeden zespół. Są ciekawi i innowacyjni - zawsze szukają lepszych sposobów na osiąganie rezultatów. Wspieramy się nawzajem w podejmowaniu decyzji, a nasza pasja napędza doskonałość we wszystkim, co robimy.