Service Support Specialist CEE

Global Payments; Warszawa, Polska; On-site; PLN 85,000 - 110,000; Full time

Job summary

Global Payments poszukuje Specjalisty ds. Wsparcia Serwisu do zespołu eService. Dołączysz do dynamicznie rozwijającego się zespołu i pomożesz kształtować przyszłość globalnego handlu, współpracując z Serwisantami i klientami.

Wymagane co najmniej 2 lata doświadczenia, doskonałe umiejętności planowania oraz bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2). Oferujemy możliwości rozwoju w międzynarodowej organizacji.

Qualifications

• minimum 2 lata doświadczenia w wsparciu serwisu.
• bardzo dobre umiejętności planowania i organizacji pracy.
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (min. B2).

Responsibilities

• współpraca z serwisantami w realizacji zadań i monitorowanie ich terminowości.
• wdrażanie nowych rozwiązań usprawniających pracę serwisantów.
• współpraca z klientami, ze szczególnym uwzględnieniem Klientów Kluczowych.

Skills

planowanie

decyzje samodzielne

język angielski

zarządzanie projektami

Job description

Chceszrozwijaćswojąkarieręglobalnie? Zaznacz swoją obecność w jednej z największych firm w branży płatności. Poszukujemy Specjalisty/ki ds. Wsparcia Serwisu który/a dołączy do naszego dynamicznie rozwijającego się Zespołu Wsparcia Serwisu w eService i pomoże kształtować przyszłość globalnego handlu. eService jest liderem rynku akceptacji kart płatniczych i rozliczania transakcji elektronicznych w Polsce, a także największym dostawcą technologii w zakresie usług rozliczeniowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Firma działa na rynku od prawie 25 lat i oferuje przedsiębiorcom omnichannelowe rozwiązania płatnicze zarówno dla stacjonarnych i mobilnych punktów usługowo-handlowych, jak i działalności online. W ofercie ma terminale POS i bramki płatnicze dla rozwiązań e-commerce i m-commerce. Firma wspiera promocję płatności bezgotówkowych w małych i średnich przedsiębiorstwach, a także w jednostkach samorządu terytorialnego i instytucjach publicznych. eService należy do Global Payments Inc. (NYSE: GPN) i PKO Banku Polskiego. Global Payments z siedzibą w Atlancie w stanie Georgia, zatrudnia około 27 000 pracowników na całym świecie, jest spółką z listy Fortune 500 i członkiem S&P 500. Prowadzi działalność o światowym zasięgu obejmujących Amerykę Północną, Europę, Azję i Pacyfik oraz Amerykę Łacińską.

Twoje obowiązki:

współpraca z Serwisantami pracującymi dla Spółki monitorowanie poprawności i terminowości realizacji zadań przekazanych do Serwisantów wdrażanie nowych rozwiązań w celu usprawnienia pracy Serwisantów współpraca z klientami Spółki ze szczególnym uwzględnieniem Klientów Kluczowych

Twoje kompetencje:

min. 2 lata doświadczenia bardzo dobre umiejętności planowania łatwość w odnajdywaniu się w nowych sytuacjach umiejętność samodzielnego podejmowana decyzji bardzo dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i w piśmie (min. B2)

O zespole:

Nasze inkluzywne i globalne zespoły wspólnie zwyciężają każdego dnia. Jesteśmy dumni, że mamy najlepsze umysły w branży, od których możesz się uczyć, rozwijając swoją karierę. Ludzie, energia, relacje– to wszystko jest bezkonkurencyjne. Dołącz do stale rozwijającej się firmy i zyskaj dynamiczne możliwości wykraczające poza granice.

Co wyróżnia Globalpayera?

Globalpayerzy myślą jak klient, działają jak właściciele i wygrywają jako jeden zespół. Są ciekawi i innowacyjni — zawsze szukają lepszych sposobów na osiąganie rezultatów. Wspieramy się nawzajem w podejmowaniu decyzji, a nasza pasja napędza doskonałość we wszystkim, co robimy. Czy brzmi to znajomo? W takim razie jesteś Globalpayerem.

Dodaj LinkedIn # (#LI- DC)

Global Payments and Worldpay recently joined forces, and we’re currently operating across two Workday application systems. If you don’t see one of your applications here, it may have been submitted in the Worldpay Workday system instead. At Global Payments (NYSE : GPN), we empower simple, fast, secure payments for everyone. And to do that, we’ve built a complete, worldwide commerce ecosystem that delivers software and services at scale to millions of companies around the world—from ambitious startups to global enterprises. Our team of 27,000 experts is dedicated to your success. Headquartered in Atlanta, Georgia, we're a Fortune 500 company and a member of S&P 500 with worldwide reach spanning North America, Europe, Asia Pacific and Latin America. Wherever you are—or wherever you want to be—we’re there, ready to support you. For more information, visit company.globalpayments.com and follow Global Payments on X, LinkedIn and Facebook.

Accommodations:

Accessibility Requests: If you wish to request reasonable accommodations related to applying for employment or provide feedback about the accessibility of this website, please contact [e-mail]

EEOC Statement:

Global Payments Inc. is an equal opportunity employer. Global Payments provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, ancestry, age, marital status, sexual orientation, gender identity or expression, disability, veteran status, genetic information or any other basis protected by law. Those applicants requiring reasonable accommodation to the application and/or interview process should notify [e-mail]