W Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do zespołu ponad 1500 osób i zobacz, jak każdego dnia wspólnie dostarczamy usługi dla klientów z sektora finansowego. Jesteśmy doświadczonym partnerem biznesowym, realizującym projekty dla liderów rynku i rozwijającym nowoczesne centra operacyjne w całej Polsce.
Poszukujemy doświadczonego Senior Team Leadera, który obejmie odpowiedzialność za zarządzanie zespołem operacyjnym realizującym procesy dla klienta z sektora bankowego. Szukamy osoby, która potrafi skutecznie zarządzać wynikami, rozwijać kompetencje zespołu oraz budować partnerskie relacje z klientem biznesowym. Na tym stanowisku będziesz odpowiadać za realizację celów operacyjnych, jakość świadczonych usług oraz bieżące wsparcie projektu.
Senior Team Leader - projekt bankowy
Miejsce pracy: Rzeszów
Zakres obowiązków
- Zarządzanie zespołem oraz pełna odpowiedzialność za realizację wskaźników KPI i celów biznesowych projektu.
- Monitorowanie efektywności pracy zespołu oraz wdrażanie działań wspierających osiąganie założonych rezultatów.
- Wspieranie, motywowanie i rozwijanie członków zespołu poprzez regularny feedback oraz działania rozwojowe.
- Analiza danych operacyjnych, przygotowywanie raportów oraz komunikowanie wyników klientowi i zespołowi projektowemu.
- Prowadzenie spotkań operacyjnych oraz współpraca z klientem w zakresie bieżącej realizacji projektu.
- Identyfikowanie obszarów wymagających usprawnień i rekomendowanie działań podnoszących jakość oraz efektywność procesów.
- Nadzór nad jakością realizowanych procesów oraz koordynowanie działań naprawczych.
- Współpraca z Kierownikiem Projektu oraz innymi działami organizacji w zakresie realizacji celów operacyjnych.
- Wsparcie zespołu w rozwiązywaniu bieżących problemów operacyjnych i technicznych.
- Codzienna praca z narzędziami CRM, bazą wiedzy oraz środowiskiem Microsoft 365.
Wymagania
- Doświadczenie na stanowisku Team Leadera lub Senior Team Leadera.
- Mile widziane doświadczenie w projektach bankowych lub finansowych.
- Umiejętność skutecznego zarządzania zespołem i realizacji celów biznesowych.
- Doświadczenie w analizie danych, raportowaniu oraz pracy na wskaźnikach efektywnościowych.
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
- Asertywność, odporność na stres oraz umiejętność podejmowania decyzji w dynamicznym środowisku pracy.
- Umiejętność rozwiązywania problemów i analitycznego myślenia.
- Bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office oraz swobodne poruszanie się w środowisku komputerowym.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.
- Wynagrodzenie w przedziale 7 200 - 8 000 PLN,
- System bonusowy,
- Współpracę w modelu B2B,
- Możliwość zdobywania doświadczenia w projekcie realizowanym dla międzynarodowej instytucji finansowej,
- Realny wpływ na rozwój zespołu oraz realizowanych procesów,
- Stabilną współpracę w rozwijającej się organizacji,
- Pracę stacjonarną w Rzeszowie.
- Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach funkcjonowania projektu (8:00-20:00).
- Możliwość pracy w soboty zgodnie z potrzebami biznesowymi projektu.
- System
motywacyjny - Prywatna
opieka medyczna - Awanse
wewnętrzne - Możliwości
rozwoju - Wydarzenia
i konkursy - Kurs języka
angielskiego - Program poleceń
pracowniczych - Axendi Value Academy
warsztaty
i szkolenia - Administratorem danych osobowych przekazanych w zgłoszeniu rekrutacyjnym oraz załączonych dokumentach aplikacyjnych - jest Axendi Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie , pod adresem: ul. Równoległa 4a, 02-235 Warszawa (dalej: „Administrator”).
- W sprawach związanych z Twoimi danymi osobowymi możesz się kontaktować z - powołanym przez Administratora - Inspektorem Ochrony Danych Osobowych (IODO), za pośrednictwem poczty elektronicznej – e-mail: IOD@axendi.com
- Twoje dane osobowe, w zależności od wyrażonej zgody, Administrator przetwarza w celu przeprowadzenia aktualnego procesu rekrutacyjnego albo aktualnej i przyszłej rekrutacji, na następujących podstawach prawnych:
- dane w zakresie wskazanym w Kodeksie pracy – na podstawie przepisów prawa (ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji);
- pozostałe dane (np. wizerunek, zainteresowania) - na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (ich podanie nie ma wpływu na możliwość udziału w rekrutacji); jeśli nie chcesz aby Administrator przetwarzał dodatkowe informacje na Twój temat, prosimy o nieumieszczanie ich w przesyłanych dokumentach. Równocześnie prosimy o nieumieszczanie w przesłanych dokumentach danych dotyczących np. stanu cywilnego, ilości posiadanych dzieci, stanu zdrowia itp. W przypadku ich zamieszczenia Administrator będzie zmuszony do natychmiastowego ich usunięcia z otrzymanych dokumentów,
- Twoje dane osobowe mogą być ponadto przetwarzane w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora, tj. w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, dotyczącymi prowadzonej rekrutacji.
- Odbiorcami Twoich danych są: dostawcy systemów informatycznych, dostawcy usług publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcy systemów do zarządzania rekrutacjami oraz podmioty świadczące usługi rekrutacyjne, w szczególności Pro People sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Równoległa 4a, 02-235 Warszawa, eRecruitment Solutions sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 68, 00-838 Warszawa. W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie Twoich danych również do celów przyszłych rekrutacji - Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane przez spółki z grupy OEX.
- Twoje dane osobowe będą przechowywane przez Administratora przez okres:
- 6 miesięcy od dnia zakończenia rekrutacji – w przypadku wyrażenia zgody wyłącznie na aktualną rekrutację,
- 2 lat od dnia przekazania dokumentów aplikacyjnych – w przypadku wyrażenia zgody na aktualną i przyszłe rekrutacje.
- Masz prawo do żądania od Administratora dostępu do danych osobowych oraz otrzymania ich kopii, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora oraz prawo do przenoszenia swoich danych. W celu realizacji w/w uprawnień skontaktuj się z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych, korzystając z jednego z kanałów komunikacyjnych wymienionych w pkt 1.
- W odniesieniu do danych przetwarzanych przez Administratora na podstawie Twojej zgody (dane inne niż wymienione w Kodeksie pracy), masz prawo cofnąć zgodę w każdym czasie, poprzez złożenie oświadczenia na adres biuro@pro-people.pl. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, dokonanego na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
- W przypadku wyczerpania przysługujących Ci praw względem Administratora i uznania, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.