Senior Risk Process & AI Transformation Lead

Erste Bank Polska; Wrocław; Hybrid; PLN 180.000 - 260.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Umowę o pracę

Tryb hybrydowy

Medicover zdrowie

Kafeteryjny system

Karta Multisport

Benefity rodzinne

Zusammenfassung

Erste Bank Polska poszukuje Lidera Transformacji Procesów Ryzyka i AI do prowadzenia transformacji end-to-end. Będziesz diagnozował problemy, projektował docelowe procesy i pilotaże, a następnie wdrażał rozwiązania z wykorzystaniem danych, automatyzacji i GenAI, aby tworzyć mierzalną wartość dla biznesu.

Wymagane co najmniej 5 lat doświadczenia, znajomość BPMN, Lean oraz analitycznego myślenia, a także kompetencje w projektowaniu KPI i business case'ów.

Qualifikationen

• Minimum 5 lat doświadczenia w transformacji procesowej lub podobnym obszarze.
• Znajomość BPMN, Lean, mapowania value-stream i analizy przyczyn źródłowych.
• Umiejętność projektowania KPI i biznesowych case'ów, monitorowanie efektów.
• Doświadczenie w GenAI, RAG i agentach AI; pracy z API, Pythonem lub SQL.
• Zaawansowana znajomość języka angielskiego; wykształcenie wyższe (finanse/ekonomia/zarządzanie/IT).

Aufgaben

• Prowadzenie transformacji procesów zarządzania ryzykiem od diagnozy po pilotaż i wdrożenie.
• Projektowanie procesów docelowych, eliminacja działań i standaryzacja.
• Identyfikacja zastosowań GenAI w procesach ryzyka; projektowanie copilot, RAG i agentów AI.
• Koordynowanie wymagań regulacyjnych, danych, bezpieczeństwa i ryzyka z interesariuszami.
• Budowanie architektury procesów i KPI; monitorowanie efektów i kosztów.

Kenntnisse

BPMN

Lean

Value-stream mapping

Root-cause analysis

GenAI/AI

API concept

Python or SQL

KPI & business case

Stakeholder mgmt

English (advanced)

Ausbildung

finanse

ekonomia

inżynieria procesów

analityka danych

informatyka

data science

matematyka

Tools

Python

SQL

API tooling

Jobbeschreibung

To masz na bank:

• umowa o pracę,


• praca hybrydowa (częściowo w biurze we Wrocławiu, Warszawie lub Poznaniu)


• lider: Mariusz Łuczak


• cel: prowadzenie transformacji procesów ryzyka i wdrażanie rozwiązań opartych na danych, automatyzacji i GenAI, od diagnozy problemu do mierzalnego efektu.

Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. W Biurze Transformacji Procesów Ryzyka i AI łączymy wiedzę o ryzyku, procesach, danych i technologii. Projektujemy zmiany end-to-end: najpierw eliminujemy zbędną pracę i upraszczamy proces, a następnie wykorzystujemy dane, automatyzację i GenAI tam, gdzie tworzą mierzalną wartość i mogą być użyte bezpiecznie.

Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.

Oferujemy Ci miejsce, w którym będziesz:

• Prowadzić transformacje procesów zarządzania ryzyka od diagnozy problemu, przez zaprojektowanie procesu docelowego i pilotaż rozwiązania, po wdrożenie oraz potwierdzenie osiągniętych efektów,


• Projektować procesy docelowe, zaczynając od eliminacji zbędnych działań, uproszczenia i standaryzacji. Następnie określasz, gdzie wykorzystanie danych, automatyzacji lub GenAI rzeczywiście poprawi jakość, efektywność lub skuteczność zarządzania ryzykiem,


• Identyfikować i oceniać zastosowania GenAI w procesach ryzyka. Projektować rozwiązania typu copilot, RAG i agenci AI, wskazywać, które czynności może wykonywać AI, które wymagają decyzji człowieka oraz kiedy konieczna jest kontrola, potwierdzenie wyniku lub eskalacja,


• Przekładać potrzeby właścicieli procesów, wymagania regulacyjne oraz zasady dotyczące danych, bezpieczeństwa i zarządzania ryzykiem modeli na konkretne wymagania procesowe i technologiczne. Koordynować ich uzgodnienie z ryzykiem, IT, architekturą, danymi, compliance, bezpieczeństwem i prawem,


• Współtworzyć docelową architekturę procesów i model operacyjny funkcji zarządzania ryzykiem. Definiować wspólne standardy transformacji, mechanizmy kontroli oraz rozwiązania, które mogą być ponownie wykorzystywane w różnych procesach i domenach ryzyka,


• Budować business case’y oraz definiować KPI i kryteria oceny inicjatyw. Mierzyć wpływ wdrożenia na efektywność procesu, jakość, bezpieczeństwo, adopcję, koszty i realizację zakładanych korzyści,


• Współtworzyć portfel zastosowań GenAI w funkcji ryzyka. Oceniać inicjatywy według ich wartości, wykonalności, gotowości procesu i danych, ryzyka oraz kosztu wdrożenia i utrzymania,


• Zapewniać spójne zasady projektowania, testowania, wdrażania i monitorowania rozwiązań AI, w tym poziomu ich autonomii, udziału człowieka, jakości wyników, bezpieczeństwa, zgodności z AI Act i RODO oraz warunków dalszego skalowania,


• Przygotowywać materiały na fora decyzyjne i przedstawiać jednoznaczne rekomendacje dotyczące uruchomienia, skalowania, przeprojektowania, ograniczenia lub zakończenia inicjatyw. Rozwiązywać zależności i konflikty między wartością, ryzykiem, jakością, kosztem oraz czasem wdrożenia,


• Rozwijać standardy, wzorce projektowe i bibliotekę sprawdzonych zastosowań. Dzielić się wiedzą oraz wspierać osoby i zespoły prowadzące kolejne transformacje.

Dołącz do nas, jeżeli:

• masz minimum 5 lat doświadczenia w transformacji procesowej, cyfrowej, AI, operational excellence, analityce, technologii lub konsultingu,


• prowadziłeś(-aś) inicjatywy od diagnozy i projektu do pilotażu, wdrożenia oraz pomiaru efektów,


• praktycznie stosujesz BPMN, Lean, value-stream mapping i root-cause analysis oraz potrafisz projektować KPI i business case,


• rozumiesz cykl zarządzania ryzykiem i potrafisz przekładać regulacje, polityki, jakość danych i bezpieczeństwo na wymagania procesu i rozwiązania,


• wiesz jak stosować GenAI, RAG i agentów AI;


• sprawnie korzystasz z narzędzi analitycznych, procesowych i backlogowych; orientujesz się w API oraz Pythonie lub SQL,


• myślisz analitycznie, systemowo i produktowo, skutecznie prowadzisz warsztaty i współpracujesz z interesariuszami wielu specjalizacji,


• posługujesz się językiem angielskim na poziomie zaawansowanym,


• masz wykształcenie wyższe, preferowane: finanse, ekonomia, zarządzanie, inżynieria procesów, analityka, informatyka, data science, matematyka lub kierunek pokrewny.

Mile widziane jeśli posiadasz:

• praktyczną znajomość process mining / process intelligence i platform enterprise GenAI,


• doświadczenie w bankowości, zarządzaniu ryzykiem lub innej branży regulowanej,


• udokumentowany udział w transformacji procesu lub wdrożeniu rozwiązania wykorzystującego dane i AI, z mierzalnymi efektami.

Na bank zadbamy dla Ciebie o:

• umowę o pracę,


• pracę w trybie hybrydowym w (lokalizacja na początku oferty),


• prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego),


• system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,


• kartę Multisport,


• ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach,


• aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony,


• wyprawkę dla dzieci,


• benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala,


• platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne,

Po każdym etapie rekrutacji otrzymasz informację zwrotną dostosowaną do jego poziomu zaawansowania.

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.