- Unterstützung von Kunden bei der Implementierung und dem Betrieb von SAP Basis-Lösungen über den gesamten Projektlebenszyklus – von der Analyse und Anforderungsaufnahme bis zur Implementierung – mit Fokus auf Gesundheitswesen, KMU und den öffentlichen Sektor
- Mitwirkung bei der Wartungs-/Systemänderungsplanung bezüglich OS- und DB-Release-/Versions-Upgrades und reaktiven Patches (z.B. Sicherheit) sowie SAP-Anwendungswartungsplanung, Support Packages, Release-Upgrades, SAP-Hinweisen und reaktiven Patches, einschließlich Abhängigkeitsanalyse, Terminplanung, Kommunikation, Change Management, Smoke Testing und BC Testing (SPDD und SPAU)
- Unterstützung bei Plattform-/Infrastrukturthemen wie Netzlaufwerken, Firewall-Anfragen/-Genehmigungen, Identity Providern, SSO einschließlich HLD/LLD, Antragsformularen und Dokumentation
- Monitoring und Systemüberwachung, einschließlich Optimierung:
- Early Watch Alerts, Batch-Monitoring/Job-Fehler, iDOC-Monitoring, Dumps, Update-Abbrüche, Syslog, SAL
- Schnittstellen, RFC-Fehler, Spool-Probleme, E-Mail-Versand
- Unterstützung bei Performance-Analysen und Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten
- Verwaltung von Zertifikaten und PGP-Schlüsseln, einschließlich proaktiver Handhabung
- Job-Management, Transportlandschaft, SAP-System-/RFC-Verbindungen, SAP-Support einschließlich Öffnung von Systemverbindungen
- Bearbeitung von SAP-Incidents (Basis), Anforderung und Verwaltung technischer Benutzer, Ausnahme-/Notfallprozesse (z.B. Transportfreigaben, Systemänderungen)
- Falls zutreffend, Administration von Web Dispatcher und Cloud Connector, SAP-E-Mail-Versand, System-Profilparametern, Pflege von Landscape.xml
- Falls zutreffend, Verwaltung von SAP-Druckern und Unterstützung bei der SAP-Lizenzmessung
- Ausgabe von Entwickler- und Objektschlüsseln
- Unterstützung von SAP-Anwendungsclients
- Funktion als erste Anlaufstelle für SAP-Systemanfragen
- Funktion als Schnittstelle zum SAP-Betrieb
- Verwaltung, Konfiguration, Monitoring, Reporting und Administration von SAP Cloud (BTP)
- Aktualisierung/Installation von SAP-Add-ons von Drittanbietern
- Bearbeitung von Transport- und Change Management
- Administration von SAP-Clients, einschließlich Lifecycle Management, SAP-Installationsdateien, Konfigurationsdaten, Testing, Koordination von Modultests, Unterstützung bei Rollouts, SSO, Abhängigkeitsmanagement usw.
- Erstellung und Umsetzung von Qualitätssicherungsmaßnahmen, Pflege und Aktualisierung der Dokumentation sowie Entwicklung des Betriebshandbuchs
- Unterstützung des Provider Managements für den SAP-Rechenzentrumsdienstleister, Überwachung der SLA-Einhaltung und Unterstützung bei Eskalationen im 2nd Level Support
- Teilnahme an Projekten, Changes und der Weiterentwicklung der SAP-Systemlandschaft (z.B. Rechenzentrumsumzüge, SOC-Integration, neue Systeme/Services/Lösungen, SAP-Systeminstallationen, Firewall-/WAF-/Routing-Änderungen, SAP-Infrastrukturanpassungen usw.)
Deine Aufgabe
- Unterstützung von Kunden bei der Implementierung und dem Betrieb von SAP Basis-Lösungen über den gesamten Projektlebenszyklus – von der Analyse und Anforderungsaufnahme bis zur Implementierung – mit Fokus auf Gesundheitswesen, KMU und den öffentlichen Sektor
- Mitwirkung bei der Wartungs-/Systemänderungsplanung bezüglich OS- und DB-Release-/Versions-Upgrades und reaktiven Patches (z.B. Sicherheit) sowie SAP-Anwendungswartungsplanung, Support Packages, Release-Upgrades, SAP-Hinweisen und reaktiven Patches, einschließlich Abhängigkeitsanalyse, Terminplanung, Kommunikation, Change Management, Smoke Testing und BC Testing (SPDD und SPAU)
- Unterstützung bei Plattform-/Infrastrukturthemen wie Netzlaufwerken, Firewall-Anfragen/-Genehmigungen, Identity Providern, SSO einschließlich HLD/LLD, Antragsformularen und Dokumentation
- Monitoring und Systemüberwachung, einschließlich Optimierung:
- Early Watch Alerts, Batch-Monitoring/Job-Fehler, iDOC-Monitoring, Dumps, Update-Abbrüche, Syslog, SAL
- Schnittstellen, RFC-Fehler, Spool-Probleme, E-Mail-Versand
- Unterstützung bei Performance-Analysen und Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten
Basis-Administration
- Verwaltung von Zertifikaten und PGP-Schlüsseln, einschließlich proaktiver Handhabung
- Job-Management, Transportlandschaft, SAP-System-/RFC-Verbindungen, SAP-Support einschließlich Öffnung von Systemverbindungen
- Bearbeitung von SAP-Incidents (Basis), Anforderung und Verwaltung technischer Benutzer, Ausnahme-/Notfallprozesse (z.B. Transportfreigaben, Systemänderungen)
- Falls zutreffend, Administration von Web Dispatcher und Cloud Connector, SAP-E-Mail-Versand, System-Profilparametern, Pflege von Landscape.xml
- Falls zutreffend, Verwaltung von SAP-Druckern und Unterstützung bei der SAP-Lizenzmessung
- Ausgabe von Entwickler- und Objektschlüsseln
- Unterstützung von SAP-Anwendungsclients
- Funktion als erste Anlaufstelle für SAP-Systemanfragen
- Funktion als Schnittstelle zum SAP-Betrieb
- Verwaltung, Konfiguration, Monitoring, Reporting und Administration von SAP Cloud (BTP)
- Aktualisierung/Installation von SAP-Add-ons von Drittanbietern
- Bearbeitung von Transport- und Change Management
- Administration von SAP-Clients, einschließlich Lifecycle Management, SAP-Installationsdateien, Konfigurationsdaten, Testing, Koordination von Modultests, Unterstützung bei Rollouts, SSO, Abhängigkeitsmanagement usw.
- Erstellung und Umsetzung von Qualitätssicherungsmaßnahmen, Pflege und Aktualisierung der Dokumentation sowie Entwicklung des Betriebshandbuchs
- Unterstützung des Provider Managements für den SAP-Rechenzentrumsdienstleister, Überwachung der SLA-Einhaltung und Unterstützung bei Eskalationen im 2nd Level Support
- Teilnahme an Projekten, Changes und der Weiterentwicklung der SAP-Systemlandschaft (z.B. Rechenzentrumsumzüge, SOC-Integration, neue Systeme/Services/Lösungen, SAP-Systeminstallationen, Firewall-/WAF-/Routing-Änderungen, SAP-Infrastrukturanpassungen usw.)
Dein Profil
- Idealerweise zertifiziert als SAP Certified Consultant – SAP S/4HANA System Administration
- Umfangreiches SAP Basis-spezifisches Customizing und breite technische Expertise, einschließlich S/4HANA, sowohl im Projekt- als auch im operativen Kontext, insbesondere in Bezug auf die unten aufgeführten Aufgaben; idealerweise mit Administrations- und Konfigurationserfahrung
- Vertrautheit mit Betriebssystemen wie Linux und Windows sowie Cloud-Umgebungen einschließlich SAP BTP
- Kenntnisse von ITSM-Prozessen gemäß ITIL
- Verständnis von DevOps-Prozessen
- Kenntnisse im SAP-Berechtigungsmanagement
- Eine engagierte, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, gepaart mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
Über uns
T Hub Poland ist eine dynamische, zukunftsorientierte Abteilung bei T-Mobile Poland, in der Technologie zählt! Es ist ein Ort, an dem die besten Talente zusammenkommen, um innovative Lösungen in internationalen Projekten der Deutsche Telekom Group zu entwickeln, zu prototypisieren und umzusetzen.
Als Teil der Deutsche Telekom Group bauen wir in Polen ein SAP Center of Excellence auf, um unsere T-Systems International Kunden in Europa bei SAP-Analyse, -Design und -Rollout zu unterstützen.
Standort: Remote mit ca. einmal pro Quartal Präsenz im HQ (Warszawa, ul. Marynarska 12)
Beschäftigungsform: Arbeitsvertrag
Standort: Warschau / Hybrides Arbeitsmodell (Büropräsenz 1x pro Quartal)
Standort: Warschau / Hybrides Arbeitsmodell (Büropräsenz 1x pro Quartal)
JA!