Sales Representative (RA Calls) [1161]

Hurma; Polska; Hybrid; PLN 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Корпоративна англійська

Wellbeing підтримка

Кар'єрний розвиток

Remote/офіси Львів/Київ

Бібліотека та тренінги

Корпоративне таксі

Job summary

Clario запрошує на вакансію менеджера з продажу з дотикою до B2C, щоб продавати наш технічний сервіс через дзвінки. Ви будете з’ясовувати потреби клієнтів, пропонувати рішення та супроводжувати на шляху до покупки. Використовуватимете готові sales-скрипти і CRM, працюватимете як частина команди

Вимоги: досвід у B2C-продажах, готовність до нічних змін, орієнтація на результат, сильні комунікаційні навички та бажання розвиватися у продажах. Гнучкість формату — remote або офіси в Україні.

Qualifications

• Готовність працювати в нічні зміни.
• Орієнтація на результат та досягнення KPI.
• Уміння знаходити контакт з людьми та уважно слухати клієнтів.
• Готовність навчатися та розвиватися у продажах.
• Досвід у B2C-продажах буде перевагою.

Responsibilities

• Спілкування з клієнтами у дзвінках та підбір відповідного рішення.
• Працювати за sales-скриптами та вести діалог по CRM.
• Відповідати на запитання та працювати із запереченнями клієнтів.
• Вести та актуалізувати інформацію в CRM.
• Працювати над виконанням продажних KPI та особистого результату.

Skills

Night shifts

Result orientation

People skills

Active listening

Willingness to learn

B2C sales experience

CRM familiarity

Tools

CRM

Job description

We are Clario — a mobile apps publisher and developer company. У нас працює понад 300 диджитал-експертів, об’єднаних спільною метою — підтримувати право на інформаційну безпеку. Ми створюємо та розвиваємо власні digital-продукти, які допомагають людям краще захищати свою цифрову приватність та безпеку.

Про культуру та цінності

Для нас Sales — це не про механічне виконання скрипту заради цифри.

Ми хочемо створювати досвід, після якого клієнт розуміє: йому справді допомогли знайти потрібне рішення.

Наші цінності — це те, як ми працюємо щодня:

• Ми пам'ятаємо, що за кожним чатом стоїть реальна людина та її потреба. Хороший продаж починається з розуміння клієнта.
• Ми не зупиняємося на «нормально». Аналізуємо результати, вчимося на помилках і шукаємо, як стати кращими.
• Кожен відповідає за свій результат і розуміє, як його робота впливає на команду та бізнес.
• У нас не потрібно проходити цей шлях самостійно. Ми ділимося досвідом, допомагаємо одне одному та працюємо як команда.

Якщо тобі близький такий підхід до роботи — нам точно є про що поговорити.

Про вакансію

• Твоя основна зона відповідальності — продаж нашого власного технічного сервісу через дзвінки.
• Ти будеш допомагати клієнтам розібратися у своїх потребах, знаходити відповідне рішення та супроводжувати їх на шляху до покупки. У роботі ти матимеш готові sales-скрипти, CRM та підтримку команди.

Твої основні задачі

• спілкуватися з клієнтами у дзвінках та допомагати їм підібрати відповідне рішення;
• працювати за sales-скриптами;
• відповідати на запитання клієнтів та працювати із запереченнями;
• вести та актуалізувати інформацію в CRM;
• працювати над виконанням sales-показників і власним результатом.

Що допоможе тобі бути успішним:

• готовність працювати в нічні зміни.
• орієнтація на результат;
• вміння знаходити контакт із людьми та уважно слухати;
• готовність навчатися та розвиватися у продажах;
• маєш досвід у B2C-продажах;

Що ми пропонуємо

• підтримка wellbeing — корпоративний психолог, 12 днів лікарняного та 20 днів відпустки;
• можливості для професійного та кар'єрного розвитку — система грейдів і внутрішні можливості для росту; більшість наших лідів починали свій шлях із Junior-позицій;
• обирай зручний формат роботи: remote, офіси у Львові та Києві або safe-хаби в Рівному, Луцьку та Івано-Франківську;
• корпоративна англійська;
• корпоративна бібліотека, вебінари та тренінги;
• корпоративне таксі.