Regional Service Manager – Industrial Gates & Systems

ASSA ABLOY Group; Warszawa; On-site; PLN 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Międzynarodowe środowisko

Umowa o pracę

Szkolenia

Laptop i telefon

Opieka medyczna

Dobrowolne ubezpieczenie na życie

Kafeteryjny system benefitów

Job summary

ASSA ABLOY Entrance Systems Poland Sp. z o. o. poszukuje Lokalnego Managera Serwisu w Warszawie. Kandydat będzie kierował zespołem techników i podwykonawców, organizował zlecenia serwisowe i nadzorował KPI oraz budżet regionu.

Oferujemy stabilne zatrudnienie na umowie o pracę, szkolenia, narzędzia pracy i pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie na życie i dostęp do systemu kafeteryjnego. Dołącz do międzynarodowego lidera w branży.

Qualifications

• Wykształcenie średnie lub wyższe.
• Doświadczenie na podobnym stanowisku mile widziane.
• Dobra organizacja pracy własnej i zespołu.
• Dobra znajomość obsługi komputera, w tym MS Office.
• Umiejętność analitycznej analizy zdarzeń i podejmowanie działań.
• Wysokie kompetencje komunikacyjne.
• Szybkość działania i decyzyjność.
• Umiejętność administrowania zdarzeniami w systemie CRM.
• Wielozadaniowość.

Responsibilities

• Koordynowanie i organizacja pracy zespołu Techników Serwisu i podwykonawców w podległym rejonie.
• Nadzór nad realizacją zleceń serwisowych, monitorowanie ich terminowości oraz zapewnienie prawidłowego i terminowego procesu fakturowania wykonanych usług.
• Bieżąca obsługa klientów w zakresie serwisu i utrzymywanie długofalowych i pozytywnych relacji biznesowych.
• Rejestracja zgłoszeń serwisowych i ich obsługa w systemach firmowych.
• Realizacja planów działania zgodnych z celami, strategią i procedurami Pracodawcy.
• Przestrzeganie ustalonych zasad polityki cenowej Pracodawcy.
• Ścisła współpraca z innymi regionami serwisu w celu zapewnienia realizacji planu sprzedaży serwisu krajowego i optymalnego zarzadzania czasem techników.
• Przyjmowanie i procedowanie reklamacji od Klientów.

Skills

Organizational skills

MS Office

CRM systems

Analytical thinking

Communication skills

Multitasking

Decision making

Education

Wykształcenie średnie lub wyższe

Tools

CRM software

MS Office

Job description

ASSA ABLOY Entrance Systems Poland Sp. z o. o. poszukuje Lokalnego Managera Serwisu w Warszawie. Kandydat będzie kierował zespołem techników i podwykonawców, organizował zlecenia serwisowe i nadzorował KPI oraz budżet regionu.

Oferujemy stabilne zatrudnienie na umowie o pracę, szkolenia, narzędzia pracy i pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie na życie i dostęp do systemu kafeteryjnego. Dołącz do międzynarodowego lidera w branży.