Recepcjonista/Recepcjonistka

Aplikuj.pl; Wisła; On-site; PLN 40,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Posiłki w trakcie pracy

MyBenefit / kafeteria

Zakwaterowanie

Premie kwartalne i prowizje od sprzeda

Job summary

Crystal Mountain 5* w Wiśle, należący do WISŁA MOUNTAIN RESORT OPERATOR SP Z O.O. SP K., poszukuje recepcjonisty/recepcjonistki do obsługi gości i informacyjnej obsługi hotelu. Praca w dynamicznym zespole, kontakt z gośćmi i koordynacja pobytu.

Oferujemy atrakcyjny system wynagrodzeń, elastyczne godziny pracy, posiłki podczas pracy, MyBenefit, zakwaterowanie oraz możliwość rozwoju zawodowego.

Qualifications

• Zorientowanie na klienta i wysokie umiejętności interpersonalne.
• Umiejętność pracy pod presją i wielozadaniowość.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.

Responsibilities

• Witanie gości i obsługa podczas pobytu (check-in/check-out).
• Udzielanie informacji i odpowiedzi na pytania gości.
• Koordynacja bieżących spraw związanych z pobytem gości.

Skills

Obsługa klienta

Komunikacja

Wielozadaniowość

Angielski komunikatywny

Tools

Systemy rezerwacyjne

Komputerowa obsługa

Job description

Pracodawca

WISŁA MOUNTAIN RESORT OPERATOR SP Z O.O. SP K.

Opis stanowiska

Recepcjonista/RecepcjonistkaCrystal Mountain 5* to nowoczesny hotel położony w Wiśle, z widokiem na Beskid Śląski, oferujący komfortowe pokoje, strefę SPA & Wellness, aquapark oraz centrum konferencyjne.Lubisz kontakt z ludźmi i chcesz zdobyć doświadczenie w hotelarstwie?Dołącz do nas – chętnie pokażemy Ci naszą pasję do hotelarstwa.

Zadania

• witanie gości oraz obsługa podczas ich pobytu w hotelu (check-in/check-out)
• udzielanie informacji, odpowiadanie na pytania gości, reagowanie na ich potrzeby
• koordynowanie bieżących spraw związanych z pobytem gości
• współpraca z innymi działami hotelu
• zapewnienie profesjonalnej obsługi gości oraz kreowanie pozytywnego wizerunku hotelu

Wymagania

• lubisz pracę z ludźmi i łatwo nawiązujesz kontakt
• jesteś dobrze zorganizowany/a i radzisz sobie z kilkoma zadaniami jednocześnie
• potrafisz zachować spokój i profesjonalizm w różnych sytuacjach
• masz wysoką kulturę osobistą i dbasz o sposób komunikacji
• znasz język angielski w stopniu komunikatywnym
• sprawnie obsługujesz komputer
• możesz pracować zmianowo (również w weekendy i święta)
• mile widziane: doświadczenie w hotelarstwie i znajomość systemów rezerwacyjnych

Oferujemy

• atrakcyjny system wynagrodzeń: podstawa + premie kwartalne + prowizje od sprzedaży usług dodatkowy
• elastyczne godziny pracy
• posiłki w trakcie pracy – bez dodatkowych kosztów
• kafeteria MyBenefit – sam wybierasz nagrody i bonusy, które najbardziej Ci odpowiadają
• pakiet świadczeń socjalnych (ZFŚS) – paczki świąteczne oraz dofinansowanie do wypoczynku (wczasy pod gruszą)
• grupowe ubezpieczenie na życie (na preferencyjnych warunkach) – bezpieczeństwo dla Ciebie i Twojej rodziny
• zakwaterowanie – jeśli przeprowadzasz się do Wisły, zapewnimy Ci miejsce do zamieszkania
• atrakcyjne zniżki na noclegi i usługi w pozostałych hotelach należących do Grupy Górskie Resorty
• rozwój zawodowy – szkolenia, możliwość awansu i zdobywania cennych doświadczeń w branży hotelarskiej
• odzież służbową

O pracodawcy

Crystal Mountain 5* to nowoczesny hotel w sercu Beskidu Śląskiego, oferujący komfortowe pokoje, strefę SPA & Wellness, aquapark i centrum konferencyjne. Pracując u nas, masz okazję zdobyć doświadczenie oraz poznać, jak funkcjonuje branża hotelarska. Dbamy o to, aby praca była nie tylko obowiązkiem, ale też miejscem, w którym możesz się rozwijać i poznawać inspirujących ludzi. Jeśli lubisz pracę z ludźmi, dobrą energię i chcesz się rozwijać – to miejsce dla Ciebie.