Praktykant / Praktykantka w Departamencie Ubezpieczeń

Mbank; Łódź; Hybrid; PLN 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Karta Multisport

Prywatna opieka medyczna

Darmowy dostęp do ebooków i platformye

Job summary

MBank poszukuje praktykanta/-tki w Departamencie Ubezpieczeń w Łodzi. Praktyki trwają 12 miesięcy, w systemie hybrydowym (2 dni w biurze) przy pełnym wymiarze 40 h tygodniowo. Obowiązuje umowa o pracę, z możliwością rozwoju w obszarach raportowania, rozliczeń i obsługi klienta.

W rolę wchodzisz, aby poznać procesy bankowo-ubezpieczeniowe od środka, zdobyć doświadczenie w pracy z dokumentacją i danymi oraz rozwijać analityczne i organizacyjne umiejętności.

Qualifications

• Praktykant/Praktykantka w Departamencie Ubezpieczeń to rola wspierająca sprzedaż i obsługę produktów ubezpieczeniowych.
• Przygotowywanie raportów, rozliczanie składek, odpowiadanie na zapytania i dyspozycje klientów oraz obsługa reklamacji.

Responsibilities

• Wsparcie w procesie kontroli dokumentów, umów z Towarzystwami Ubezpieczeniowymi i kontrahentami
• Prowadzenie rozliczeń składek ubezpieczeniowych
• Przygotowywanie dokumentacji dotyczącej umów w ramach prowadzonych projektów
• Przeglądanie i dysposowanie wpływających dyspozycji
• Wsparcie w realizacji procesów posprzedażowych dotyczących produktów ubezpieczeniowych
• Obsługa reklamacji i zapytań klientów
• Wsparcie w przygotowywaniu raportów oraz rozliczaniu składek
• Udział w bieżących zadaniach i projektach Departamentu Ubezpieczeń

Job description

Praktykant / Praktykantka w Departamencie Ubezpieczeń

lokalizacja i tryb pracy: Łódź, ul. Kilińskiego 74, model hybrydowy (2 dni w biurze)
forma zatrudnienia: umowa o pracę na 12 miesięcy
wymiar pracy: 40 h/tyg. przez 12 miesięcy
zespół / dział: Departament Ubezpieczeń – Wydział Rozliczeń i Doświadczeń Klienta Ubezpieczeniowego

W naszym zespole zajmujemy się szerokim zakresem zadań wspierających sprzedaż i obsługę produktów ubezpieczeniowych. Przygotowujemy raporty, rozliczamy składki, odpowiadamy na zapytania i dyspozycje klientów oraz zajmujemy się reklamacjami. Prowadzimy również dokumentację dotyczącą produktów ubezpieczeniowych i dbamy o prawidłowość procesów oraz regulacji bankowo-ubezpieczeniowych.

Praktyki w naszym zespole pozwolą Ci poznać od środka, jak funkcjonuje obszar ubezpieczeń w banku, zdobyć doświadczenie w pracy z procesami, dokumentacją i danymi oraz rozwijać umiejętności analityczne, organizacyjne i komunikacyjne.

w tej roli będziesz
odpowiadać za:

• wsparcie w procesie kontroli dokumentów, umów z Towarzystwami Ubezpieczeniowymi oraz kontrahentami,
• prowadzenie rozliczeń składek ubezpieczeniowych
• przygotowywanie dokumentacji dotyczącej umów w ramach prowadzonych projektów,
• przeglądanie i rozdysponowywanie wpływających dyspozycji,
• wsparcie w realizacji procesów posprzedażowych dotyczących produktów ubezpieczeniowych,
• obsługa podstawowych reklamacji i zapytań klientów
• wsparcie w przygotowywaniu raportów oraz rozliczaniu składek ubezpieczeniowych,
• udział w bieżących zadaniach i projektach realizowanych przez Departament Ubezpieczeń.

Dzięki tym praktykom zdobędziesz wiedzę z zakresu, jak:

• funkcjonują produkty i procesy ubezpieczeniowe w banku,
• przebiega współpraca banku z Towarzystwami Ubezpieczeniowymi i innymi kontrahentami,
• wygląda proces kontroli i prowadzenia dokumentacji związanej z umowami,
• realizowane są procesy posprzedażowe oraz obsługa dyspozycji i reklamacji klientów,
• przygotowywane są raporty i rozliczenia składek,
• regulacje bankowo-ubezpieczeniowe przekładają się na codzienną pracę i realizowane procesy.

Dodatkowo docenimy, jeśli:

• interesujesz się tematyką ubezpieczeń lub funkcjonowaniem produktów finansowych,
• lubisz pracę z danymi, raportami i dokumentacją,
• dobrze odnajdujesz się w zadaniach wymagających analizy i uporządkowania informacji,
• interesują Cię procesy związane z obsługą klienta,
• chcesz rozwijać się w obszarze ubezpieczeń, procesów lub analizy danych.

Twój rozwój:

• możliwość nauki od topowych ekspertów
• wsparcie opiekuna merytorycznego oraz opiekuna HR
• udział w projektach na styku różnych zespołów
• wykłady, warsztaty, szkolenia, spotkania z inspirującymi ludźmi
• dostęp do wewnętrznych programów rozwojowych Grupy mBank
• wsparcie mentora
• możliwość dostosowania godzin pracy do zajęć na uczelni
• zatrudnienie na umowę o pracę
• możliwość częściowej pracy zdalnej (nie dotyczy praktyk w oddziałach banku)
• dodatkowe 2 dni urlopu szkolnego przy okazji sesji
• możliwość udziału w szkoleniach i warsztatach
• pakiet benefitów (karta Multisport, prywatna opieka medyczna, darmowy dostęp do ebooków i platformy e-learningowej)
• perspektywy rozwoju w mBanku
• W mBanku dzisiaj tworzymy jutro. U nas możesz angażować się w inicjatywy, które mają wpływ na środowisko i ludzi wokół nas. Prowadzimy Fundację, która wspiera dzieci i młodzież w nauce matematyki. Co roku gramy razem z WOŚP!
• U nas odkryjesz, a także rozwiniesz swoje talenty i mocne strony dzięki badaniu Gallupa. Zapewnimy Ci także dostęp do kursów i szkoleń. Prawie 2500 pracowników jest z nami już ponad 10 lat i zupełnie nas to nie dziwi. Wciąż znajdują nowe możliwości rozwoju w Grupie mBanku.
• Jesteśmy partnerem, nie tylko pracodawcą. Dbamy o to, by nasze procesy były inkluzywne. Cenimy różnorodność. Jesteśmy otwarci na ludzi różnych ze względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, język, wyznanie, narodowość, przekonania, pochodzenie, orientację seksualną, tożsamość płciową, status rodzinny czy styl życia. Czerpię z szerokiego wachlarza cech, talentów i doświadczeń naszego zespołu.