Pracowniczka / Pracownik Recepcji Nocnej

Praca.pl; Kraków; On-site; PLN 48,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowa o pracę

System premiowy

Dofinansowanie do wypoczynku

Opieka medyczna prywatna

Karta MultiSport

Preferencyjne ceny pobytów

Job summary

Praca.pl w Krakowie poszukuje pracownika na nocną zmianę w hotelu 4-gwiazdkowym. Zakres obejmuje meldowanie, wymeldowywanie, audyt nocny i monitorowanie operacji. Doświadczenie w hotelarstwie, dobra organizacja i umiejętność pracy z systemami są kluczowe.

Oferujemy stabilne zatrudnienie, system premiowy, prywatną opiekę medyczną, kartę MultiSport oraz możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku. Dołącz do naszego zespołu na nocną zmianę i zapewnij gościom bezpieczny pobyt.

Qualifications

• Doświadczenie w branży hotelarskiej, szczególnie na stanowisku związanym z obsługą recepcji.
• Samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.
• Dokładność oraz umiejętność pracy z systemami hotelowymi, raportami i rozliczeniami.
• Umiejętność zachowania spokoju i szybkiego podejmowania decyzji w sytuacjach wymagających szybkiej reakcji.
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
• Gotowość do pracy w godzinach nocnych.

Responsibilities

• Obsługa gości hotelowych podczas nocnej zmiany, w tym zameldowania i wymeldowania oraz pomoc w potrzebach gości.
• Nadzorowanie prawidłowego przebiegu operacji w godzinach nocnych.
• Wykonywanie audytu nocnego oraz kontrola rozliczeń i danych w systemie hotelowym.
• Zamykanie doby hotelowej i przygotowanie systemu na kolejny dzień.
• Monitorowanie sytuacji w hotelu i reagowanie na nieprzewidziane zdarzenia.
• Przekazywanie kluczowych informacji zmianie porannej i współpraca z recepcją oraz innymi działami.

Skills

Samodzielność

Język angielski

Dobra organizacja pracy

Systemy hotelowe

Opanowanie w sytuacjach kryzysowych

Job description

Opis stanowiska

• Obsługa gości hotelowych podczas nocnej zmiany, w tym realizacja zameldowań i wymeldowań oraz bieżąca pomoc w odpowiedzi na ich potrzeby.
• Samodzielne nadzorowanie prawidłowego przebiegu operacji hotelowych w godzinach nocnych.
• Wykonywanie audytu nocnego oraz kontrolowanie poprawności operacji, rozliczeń i danych w systemie hotelowym.
• Zamknięcie doby hotelowej oraz przygotowanie systemu i raportów na rozpoczęcie kolejnego dnia.
• Monitorowanie sytuacji w hotelu, reagowanie na nieprzewidziane zdarzenia oraz dbanie o bezpieczeństwo gości i mienia.
• Przekazywanie najważniejszych informacji zmianie porannej i współpraca z recepcją oraz pozostałymi działami hotelu.

Wymagania

• Doświadczenie w branży hotelarskiej, szczególnie na stanowisku związanym z obsługą recepcji.
• Samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.
• Dokładność oraz umiejętność pracy z systemami hotelowymi, raportami i rozliczeniami.
• Umiejętność zachowania spokoju i sprawnego podejmowania decyzji w sytuacjach wymagających szybkiej reakcji.
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
• Gotowość do pracy w godzinach nocnych.

Oferujemy

• Umowę o pracę i stabilne zatrudnienie w hotelu 4-gwiazdkowym.
• System premiowy oraz dofinansowanie do wypoczynku.
• Prywatną opiekę medyczną i kartę MultiSport.
• Preferencyjne ceny pobytów w hotelach na całym świecie.
• Program poleceń pracowniczych.
• Obiady pracownicze.
• Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku.