Recepcjonista / Recepcjonistka

Polski Holding Hotelowy Group; Katowice; On-site; PLN 54,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Miesięczne premie

Kwartalne premie

Szkolenia wewnętrzne

Pakiet medyczny

Ubezpieczenie na życie

System kafeteryjny

Job summary

Polski Holding Hotelowy Group poszukuje recepcjonisty/recepcjonistki do hotelu voco Katowice. Zakres obejmuje profesjonalną obsługę gości, meldowanie/wymeldowywanie, rozliczanie pobytów i obsługę płatności.

Wymagana komunikatywna znajomość angielskiego, dobra organizacja, dyspozycyjność do pracy zmianowej w tym nocnej oraz doskonałe relacje interpersonalne. Umowa o pracę lub zlecenie, atrakcyjne wynagrodzenie z systemem premiowym i pakietem świadczeń; znajomość systemu Opera będzie dodatkowym

Qualifications

• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
• Umiejętność pracy w zespole i dobra organizacja pracy.
• Dyspozycyjność i gotowość do pracy zmianowej, w tym nocnej.
• Samodzielność i dobre umiejętności interpersonalne.
• Znajomość systemu OPERA.

Responsibilities

• Profesjonalna obsługa Gościa hotelowego.
• Meldowanie i wymeldowywanie Gości.
• Przyjmowanie płatności gotówką i kartą.
• Rozliczanie pobytów.
• Nadzór nad rezerwacjami.
• Udzielanie informacji o ofercie i usługach hotelowych.
• Współpraca z innymi działami.
• Budowanie pozytywnego wizerunku firmy.
• Wprowadzanie rezerwacji indywidualnych i grupowych.

Skills

Angielski komunikatywny

Praca w zespole

Dobra organizacja pracy

Dyspozycyjność

Samodzielność

Zdolności interpersonalne

Obsługa OPERA

Pozytywne nastawienie

Tools

OPERA

Job description

Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko:

Recepcjonista / Recepcjonistka

Miejsce pracy: Hotel voco Katowice

Podstawowe informacje:

Rodzaj umowy: umowa o pracę / umowa zlecenia
Wymiar: pełny
Rodzaj pracy: stacjonarna
Widełki podstawy wynagrodzenia: 4 806 - 5 500 pln brutto

Twój zakres obowiązków:

• Profesjonalna, bieżąca obsługa Gościa hotelowego.
• Meldowanie i wymeldowywanie Gości.
• Przyjmowanie od Gości płatności w formie gotówkowej i bezgotówkowej.
• Rozliczanie pobytów.
• Nadzór nad rezerwacjami.
• Udzielanie informacji na temat bieżącej oferty oraz świadczonych przez hotel usług.
• Współpraca z innymi działami hotelu zapewniająca efektywny przepływ informacji.
• Budowanie pozytywnego wizerunku firmy.
• Wprowadzanie rezerwacji indywidualnych i grupowych.

Nasze wymagania:

• Znajomość języka angielskiego – stopień komunikatywny.
• Umiejętność pracy w zespole oraz doskonała organizacja pracy własnej.
• Dyspozycyjność i gotowość do pracy zmianowej, w tym pracy w nocy.
• Samodzielność.
• Zdolności interpersonalne.
• Znajomość hotelowego systemu operacyjnego OPERA.
• Wysoka kultura osobista i pozytywne nastawienie.

Mile widziane:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku.
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę / umowę zlecenia – do uzgodnienia.
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy oparty o premie miesięczne oraz kwartalne – w przypadku umowy o pracę.
• System szkoleń i programów rozwojowych w ramach Grupy Kapitałowej Polski Holding Hotelowy.
• Możliwość wzbogacenia doświadczenia zawodowego, rozwoju umiejętności i podnoszenia kwalifikacji zawodowych wśród pasjonatów tworzących wyjątkową atmosferę pracy.
• Udział w ambitnych projektach przy wsparciu najlepszych ekspertów w branży.
• Pakiet świadczeń socjalnych i motywacyjnych, w tym możliwość nauki języków obcych metodą online, sponsorowane ubezpieczenie na życie oraz pakiet medyczny, system kafeteryjny – w przypadku umowy o pracę.
• Preferencyjne stawki pracownicze na pobyty w hotelach i obiektach należących do Grupy Kapitałowej Polskiego Holdingu Hotelowego – w przypadku umowy o pracę.
• Pracę w stabilnej i prestiżowej Spółce, będącej częścią Grupy Kapitałowej, która zajmuje drugie miejsce pod względem wielkości w polskim sektorze hotelarskim.