Audytor / Audytorka Nocnej Zmiany

MERCURE IT; Kraków; On-site; PLN 47,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

System premiowy

Dofinansowanie do wypoczynku

Prywatna opieka medyczna

Karta MultiSport

Preferencyjne ceny pobytów Accor

Program poleceń pracowniczych

Obiady pracownicze

Możliwość rozwoju zawodowego

Job summary

Mercure Kraków Stare Miasto poszukuje pracownika na stanowisko pracownika nocnej recepcji. Będziesz kompleksowo obsługiwać gości w godzinach nocnych, meldować i wymeldowywać, nadzorować operacje oraz wykonywać audyt nocny w systemie hotelowym.

Niesie to za sobą odpowiedzialność za zamykanie doby, przygotowywanie raportów na rozpoczęcie kolejnego dnia oraz reagowanie na sytuacje awaryjne. Firma oferuje stabilne zatrudnienie w sieci Accor, prywatną opiekę medyczną, kartę MultiSport i premie, a

Qualifications

• Doświadczenie w hotelarstwie, szczególnie na stanowisku Recepcji, będzie dodatkowym atutem.
• Samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.
• Dokładność oraz swobodne posługiwanie się systemami, raportami i rozliczeniami.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego.

Responsibilities

• Kompleksowa obsługa Gości podczas nocnej zmiany, meldowanie i wymeldowywanie.
• Nadzorowanie prawidłowego przebiegu operacji hotelowych w godzinach nocnych.
• Wykonywanie audytu nocnego oraz weryfikowanie poprawności operacji, rozliczeń i danych w systemie hotelowym.
• Zamykanie doby hotelowej i przygotowywanie systemu oraz raportów na rozpoczęcie kolejnego dnia.
• Monitorowanie sytuacji na terenie hotelu i reagowanie na nieprzewidziane zdarzenia.
• Dbanie o bezpieczeństwo Gości oraz mienia.
• Przekazywanie zmianie porannej najważniejszych informacji i współpraca z Recepcją oraz innymi działami hotelu.

Skills

Samodzielność

Dobra organizacja pracy

Dokładność

Znajomość angielskiego

Doświadczenie w hotelarstwie

Job description

Zakres obowiązków

• kompleksowa obsługa Gości podczas nocnej zmiany, w tym meldowanie i wymeldowywanie,
• samodzielne nadzorowanie prawidłowego przebiegu operacji hotelowych w godzinach nocnych,
• wykonywanie audytu nocnego oraz weryfikowanie poprawności operacji, rozliczeń i danych w systemie hotelowym,
• zamykanie doby hotelowej i przygotowywanie systemu oraz raportów na rozpoczęcie kolejnego dnia,
• monitorowanie sytuacji na terenie hotelu i reagowanie na nieprzewidziane zdarzenia,
• dbanie o bezpieczeństwo Gości oraz mienia,
• przekazywanie zmianie porannej najważniejszych informacji i współpraca z Recepcją oraz innymi działami hotelu.

Wymagania

• doświadczenie w hotelarstwie, szczególnie na stanowisku związanym z pracą w Recepcji, będzie dodatkowym atutem,
• samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy,
• dokładność oraz swobodne posługiwanie się systemami, raportami i rozliczeniami,
• umiejętność zachowania spokoju i podejmowania decyzji w sytuacjach wymagających szybkiej reakcji,
• bardzo dobra znajomość języka polskiego,
• komunikatywna znajomość języka angielskiego.

Oferujemy

• umowę o pracę i stabilne zatrudnienie w 4-gwiazdkowym hotelu należącym do sieci Accor,
• system premiowy oraz dofinansowanie do wypoczynku,
• prywatną opiekę medyczną i kartę MultiSport,
• preferencyjne ceny pobytów w hotelach Accor na całym świecie,
• program poleceń pracowniczych,
• obiady pracownicze,
• możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowej organizacji.

Mercure Kraków Stare Miasto