Młodszy Specjalista Wsparcia Technicznego – Zdalnie

nazwa.pl sp. z o.o.

Kraków

Hybrid

PLN 73,000 - 100,000

Full time

5 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Elastyczny grafik

Zdalna/praca zdalna 100%

Szkolenia i rozwój

Bogaty pakiet benefitów

Job summary

nazwa.pl sp. z o.o. poszukuje młodszego specjalisty ds. technicznej obsługi klienta w Krakowie lub zdalnie.

Do obowiązków należy analiza błędów aplikacji, wsparcie techniczne i obsługa zgłoszeń technicznych od klientów na 100% zdalnie, z możliwością pracy w biurze w Krakowie (Zabłocie). Oczekuje się doświadczenia w obsłudze technicznej, znajomości Linuxa, protokołów pocztowych oraz konfiguracji serwerów. Zapewniane szkolenia, możliwości rozwoju oraz bogaty pakiet benefitów w dynamicznie

Qualifications

Doświadczenie na podobnym stanowisku w firmie z branży IT/hostingu internetowego.
Umiejętność poruszania się po konsoli Linux oraz konfiguracja serwerów.
Wiedza nt. protokołów pocztowych i obsługa techniczna klientów.
Samodzielność, zaangażowanie i dobra organizacja pracy.
Komunikatywność, łatwość nawiązywania kontaktów i chęć nauki skryptowych języków.
Znajomość języka polskiego i techniczny angielski; gotowość do pracy zmianowej.

Responsibilities

Analiza błędów aplikacji i wsparcie techniczne klientów.
Przywracanie kopii bezpieczeństwa, analiza logów.
Wsparcie merytoryczne i obsługa zgłoszeń typu abuse oraz innych zapytań technicznych.