Młodszy Specjalista IT | Wsparcie Windows & Microsoft 365

Bilfinger Berger SE; Krapkowice; On-site; PLN 47,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Premia roczna

Dofinansowanie zajęć sportowych i kult

System Poleceń

Medicover

Job summary

Bilfinger Berger SE Polska poszukuje młodszego specjalisty IT / IT Support Specialist, który wesprze użytkowników w codziennej pracy z systemami oraz sprzętem. Wymagana jest podstawowa wiedza o Windows i Microsoft 365, a także podstawowa znajomość sieci.

Pracownik dołączy do międzynarodowego zespołu, będzie brał udział w projektach IT i diagnozowaniu zgłoszeń, a także będzie dokumentował procesy techniczne. Mile widziane pierwsze doświadczenie Helpdesk.

Qualifications

• Wykształcenie kierunkowe (informatyczne) lub status studenta ostatnich lat.
• Dobra znajomość Windows i Microsoft 365.
• Podstawowa wiedza z zakresu sieci (TCP/IP, LAN, Wi‑Fi).
• Umiejętność diagnozowania problemów sprzętu i oprogramowania.
• Komunikatywność i gotowość do pomocy użytkownikom.
• Dobra organizacja pracy i samodzielność w rozwiązywaniu problemów.
• Znajomość angielskiego umożliwiająca pracę z dokumentacją techniczną i komunikację w środowisku międzynarodowym.
• Pierwsze doświadczenie w Helpdesk/Service Desk.
• Znajomość Active Directory / Microsoft Entra ID.
• Znajomość systemów ITSM do obsługi zgłoszeń.
• Zainteresowanie cyberbezpieczeństwem.

Responsibilities

• Wsparcie użytkowników w zakresie sprzętu, oprogramowania i urządzeń peryferyjnych.
• Przyjmowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących IT.
• Przygotowywanie i konfiguracja stanowisk pracy dla nowych pracowników.
• Wsparcie w zakresie Windows i usług Microsoft 365.
• Monitorowanie działania systemów IT i pomoc w usuwaniu bieżących problemów.
• Rozwiązywanie podstawowych problemów związanych z sieciami komputerowymi.
• Udział w projektach IT, współpraca z dostawcami i tworzenie dokumentacji technicznej.

Skills

Wsparcie użytkowników

Windows / Microsoft 365

Podstawowa sieć TCP/IP

Diagnozowanie problemów

Komunikatywność

Samodzielność

Angielski techniczny

Education

Informatyczny kierunek lub status studenta ostatnich lat

Tools

Active Directory

Microsoft Entra ID

ITSM

Office 365

Job description

Bilfinger Berger SE Polska poszukuje młodszego specjalisty IT / IT Support Specialist, który wesprze użytkowników w codziennej pracy z systemami oraz sprzętem. Wymagana jest podstawowa wiedza o Windows i Microsoft 365, a także podstawowa znajomość sieci.

Pracownik dołączy do międzynarodowego zespołu, będzie brał udział w projektach IT i diagnozowaniu zgłoszeń, a także będzie dokumentował procesy techniczne. Mile widziane pierwsze doświadczenie Helpdesk.