Mł. specjalistka / Mł. specjalista ds. budowania relacji z klientem

AmRest Holdings SE; Łódź; Hybrid; PLN 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Dofinansowanie do opieki medycznej Lux

ZFŚS

System prowizyjny

Szkolenia i rozwój

Wsparcie mentora

Job summary

mbank w Łodzi poszukuje młodszej specjalistki ds. budowania relacji z klientem. Praca stacjonarna od poniedziałku do piątku, pełny etat, umowa o pracę.

Przed Tobą 3-miesięczny okres szkoleniowy z pełnym wsparciem i mentorem. W roli będziesz aktywnie sprzedawać produkty bankowe (konta, kredyty, depozyty, inwestycje), pozyskiwać nowych klientów i budować długofalowe relacje, realizować cele sprzedażowe, kreować pozytywny wizerunek i promować nowoczesne kanały dystrybucji.

Qualifications

• Aktywna sprzedaż produktów bankowych (konta, kredyty, depozyty, inwestycje).
• Pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie długofalowych relacji.
• Realizowanie celów sprzedażowych w zespole bankowości detalicznej.

Responsibilities

• Aktywna sprzedaż produktów bankowych (konta, kredyty, depozyty, inwestycje).
• Pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji.
• Realizowanie celów sprzedażowych (ilościowych i jakościowych).
• Kreowanie pozytywnego wizerunku mbank i dbanie o satysfakcję klientów.
• Promowanie nowoczesnych kanałów dystrybucji.

Skills

Sprzedaż

Relacje z klientami

Komunikacja telefoniczna

Obsługa klienta

Job description

Mł. specjalistka / Mł. specjalista ds. budowania relacji z klientem

lokalizacja i tryb pracy: ul. Kilińskiego 74 w Łodzi, praca stacjonarna od poniedziałku do piątku

forma zatrudnienia / wymiar pracy:pełny etat, umowa o pracę

zespół / dział:sieć sprzedaży bankowości detalicznej

Jesteśmy zespołem specjalistów, którzy dbają o bezpośrednią obsługę naszych klientów indywidualnych oraz biznesowych oferującprodukty dopasowane dopotrzeb – takie jak konta, kredyty, inwestycje czy depozyty. W mBanku nie tylko oferujemy produkty, ale także dostarczamy wysoką jakość obsługi.

Przed Tobą 3-miesięczny okres szkoleniowy, podczas którego zadbamy o Twoje przygotowanie do rozmów z klientami. Otrzymasz od nas pełne wsparcie – zarówno narzędziowe, jak i merytoryczne, a także pomoc od buddy'ego/mentora. Zależy nam na Twoim komforcie i płynnej adaptacji już od pierwszego dnia pracy.

w tej roli będziesz
odpowiadać za:

• aktywną sprzedaż produktów bankowych (konta, kredyty, depozyty, inwestycje) – zarówno telefoniczną, jak i bezpośrednią
• pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji
• realizowanie celów sprzedażowych (ilościowych, jak i jakościowych)
• kreowanie pozytywnego wizerunku mBanku i dbanie o satysfakcję klientów
• promowanie nowoczesnych, zdalnych kanałów dystrybucji

Twój rozwój:

• jasno określone warunki awansów stanowiskowych w ramach ścieżek karier (od młodszego specjalisty do eksperta)
• możliwość wybrania specjalizacji w ramach ścieżki rozwoju (klient zamożny lub firmowy)
• możliwość rozwijania kompetencji w programie menadżerskim lub mentorskim
• udział w Uniwersytecie Bankowości Detalicznej: fakultety z kreatywności, umiejętności sprzedażowych, digitalizacji, kompetencji liderskich, VUCA oraz rozwój pasji i zainteresowań
• wykłady, warsztaty, szkolenia, spotkania z inspirującymi ludźmi
• dostęp do wewnętrznych programów rozwojowych Grupy mBank

dostaniesz od nas:

• system prowizyjny dostosowany do Twoich zadań
• konkursy sprzedażowe z nagrodami
• dofinansowanie do opieki medycznej LuxMed
• dofinansowanie świąt, wypoczynku, ZFŚS
• możliwość udziału w procesach rekrutacji wewnętrznej
• dostęp do aplikacji Empik GO, LinkedIn Learning, do nauki języków obcych
• rozwój zainteresowań w ramach Pasji mBanku
• nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach programu poleceń
• W mBanku dzisiaj tworzymy jutro. U nas możesz angażować się w inicjatywy, które mają wpływ na środowisko i ludzi wokół nas. Prowadzimy Fundację, która wspiera dzieci i młodzież w nauce matematyki. Co roku gramy razem z WOŚP!
• U nas odkryjesz, a także rozwiniesz swoje talenty i mocne strony dzięki badaniu Gallupa. Zapewnimy Ci także dostęp do kursów i szkoleń. Prawie 2500 pracowników jest z nami już ponad 10 lat i zupełnie nas to nie dziwi. Wciąż znajdują nowe możliwości rozwoju w Grupie mBanku
• Jesteśmy partnerem, nie tylko pracodawcą. Dbamy o to, by nasze procesy były inkluzywne. Cenimy różnorodność. Jesteśmy otwarci na ludzi różnych ze względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, język, wyznanie, narodowość, przekonania, pochodzenie, orientację seksualną, tożsamość płciową, status rodzinny czy styl życia. Czerpiemy z szerokiego wachlarza cech, talentów i doświadczeń naszego zespołu.