mł. specjalista/mł. specjalistka ds. budowania relacji z klientem

Erecruiter; Suwałki; Hybrid; PLN 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Premie sprzedażowe

Dofinansowanie opieki LuxMed

Dofinansowanie do karty Multisport

Wsparcie ekspertów produktowych

Dostęp do aplikacji Empik GO, LinkedIn

Job summary

mBank w Suwałkach poszukuje młodszego specjalisty ds. budowania relacji z klientem. Praca stacjonarna w placówce partnerskiej mBanku, po 3-miesięcznym szkoleniu przygotowującym do rozmów z klientami, z wsparciem buddy’ego lub mentora.

W roli będziesz prowadzić aktywną sprzedaż kont, kredytów i depozytów, pozyskiwać klientów, realizować cele sprzedażowe oraz dbać o wizerunek banku i satysfakcję klientów, promując nowoczesne kanały dystrybucji.

Qualifications

• 3-miesięczne szkolenie zapewni przygotowanie do rozmów z klientami.

Responsibilities

• aktywna sprzedaż produktów bankowych (konta, kredyty, depozyty) – telefonicznie i bezpośrednio
• pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie trwałych relacji
• realizację celów sprzedażowych (ilościowych, jak i jakościowych)
• obsługę kasowo-dysponencką
• kreowanie pozytywnego wizerunku mBanku oraz dbanie o satysfakcję klientów
• promowanie nowoczesnych, zdalnych kanałów dystrybucji

Skills

Sprzedaż bankowa

Budowanie relacji z klientem

Pozyskiwanie klientów

Realizacja celów sprzedażowych

Job description

mł. specjalista/mł. specjalistka ds. budowania relacji z klientem

lokalizacja i tryb pracy:Suwałki, praca stacjonarna

forma zatrudnienia / wymiar pracy:umowa o pracę, pełny etat

zespół / dział: dział bankowości detalicznej

Jesteśmy zespołem specjalistów, którzy dbają o bezpośrednią obsługę naszych klientów indywidualnych oraz biznesowych, oferując im produkty dopasowane do ich potrzeb – takie jak konta, kredyty, inwestycje czy depozyty. W mBanku stawiamy na jakość obsługi oraz wsparcie na każdym etapie współpracy.

Podczas 3-miesięcznego szkolenia zapewnimy Ci pełne przygotowanie do rozmów z klientami – od narzędzi po wsparcie merytoryczne. Otrzymasz pomoc buddy'ego lub mentora, dzięki czemu płynnie wdroży się w swoje nowe zadania.

w tej roli będziesz
odpowiadać za:

• aktywną sprzedaż produktów bankowych (konta, kredyty, depozyty) – telefonicznie i bezpośrednio
• pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie trwałych relacji
• realizację celów sprzedażowych (ilościowych, jak i jakościowych)
• obsługę kasowo-dysponencką
• kreowanie pozytywnego wizerunku mBanku oraz dbanie o satysfakcję klientów
• promowanie nowoczesnych, zdalnych kanałów dystrybucji

Twój rozwój:

• jasno określone warunki awansów stanowiskowych w ramach ścieżek karier (od młodszego specjalisty do eksperta)
• udział w Uniwersytecie Bankowości Detalicznej: fakultety z kreatywności, umiejętności sprzedażowych, digitalizacji, kompetencji liderskich, VUCA oraz rozwój pasji i zainteresowań
• wykłady, warsztaty, szkolenia, spotkania z inspirującymi ludźmi
• dostęp do wewnętrznych programów rozwojowych Grupy mBank

dostaniesz od nas:

• umowa o pracę w placówce partnerskiej mBanku
• premie sprzedażowe
• dofinansowanie do opieki medycznej LuxMed
• dofinansowanie do karty Multisport
• wsparcie merytoryczne ekspertów produktowych
• dostęp do aplikacji Empik GO, LinkedIn Learning, do nauki języków obcych
• rozwój zainteresowań w ramach Pasji mBanku
• W mBanku dzisiaj tworzymy jutro. U nas możesz angażować się w inicjatywy, które mają wpływ na środowisko i ludzi wokół nas. Prowadzimy Fundację, która wspiera dzieci i młodzież w nauce matematyki. Co roku gramy razem z WOŚP!
• U nas odkryjesz, a także rozwiniesz swoje talenty i mocne strony dzięki badaniu Gallupa. Zapewnimy Ci także dostęp do kursów i szkoleń. Prawie 2500 pracowników jest z nami już ponad 10 lat i zupełnie nas to nie dziwi. Wciąż znajdują nowe możliwości rozwoju w Grupie mBanku
• Jesteśmy partnerem, nie tylko pracodawcą. Dbamy o to, by nasze procesy były inkluzywne. Cenimy różnorodność. Jesteśmy otwarci na ludzi różnych ze względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, język, wyznanie, narodowość, przekonania, pochodzenie, orientację seksualną, tożsamość płciową, status rodzinny czy styl życia. Czerpiemy z szerokiego wachlarza cech, talentów i doświadczeń naszego zespołu.