Mł. specjalista/Mł. specjalistka ds. budowania relacji z klientem

Mbank; Polska; Hybrid; PLN 47,000 - 71,000; Full time

Benefits offered by this job

premie sprzedażowe

dofinansowanie do opieki medycznej Lux

dofinansowanie do karty Multisport

wsparcie merytoryczne ekspertów produk

dostęp do Empik GO, LinkedIn Learning

Pasja mBanku

Job summary

Mmbank in Stargard? Właściwie mBanku — Mł. specjalista ds. budowania relacji z klientem, pracujący na stanowisku stacjonarnym w Stargardzie, zatrudniony na etat. Oferujemy 3-miesięczne szkolenie, wsparcie mentora i umowę o pracę.

Zakres obejmuje sprzedaż produktów bankowych, pozyskiwanie klientów, realizację celów, obsługę transakcji i promowanie zdalnych kanałów dystrybucji. Mile widziane wykształcenie średnie lub studia w toku.

Qualifications

• Doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klientów bankowych.
• Zdolność budowania trwałych relacji z klientami.
• Chęć nauki i zaangażowanie w rozwój zawodowy.

Responsibilities

• Aktywna sprzedaż produktów bankowych (konta, kredyty, depozyty) – telefonicznie i bezpośrednio
• Pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie trwałych relacji
• Realizacja celów sprzedażowych (ilościowych i jakościowych)
• Obsługa kasowo-dysponencką
• Kreowanie pozytywnego wizerunku mBanku oraz dbanie o satysfakcję klientów
• Promowanie nowoczesnych, zdalnych kanałów dystrybucji

Skills

Sprzedaż bankowa

Pozyskiwanie klientów

Obsługa klienta

Cele sprzedażowe

Komunikacja telefoniczna

Education

Wykształcenie średnie / studia w toku

Job description

Mł. specjalista/Mł. specjalistka ds. budowania relacji z klientem

lokalizacja i tryb pracy: Stargard, praca stacjonarna

forma zatrudnienia / wymiar pracy: umowa o pracę, pełny etat

zespół / dział:

Jesteśmy zespołem specjalistów, którzy dbają o bezpośrednią obsługę naszych klientów indywidualnych oraz biznesowych, oferując im produkty dopasowane do ich potrzeb – takie jak konta, kredyty, inwestycje czy depozyty. W mBanku stawiamy na jakość obsługi oraz wsparcie na każdym etapie współpracy.

Podczas 3-miesięcznego szkolenia zapewnimy Ci pełne przygotowanie do rozmów z klientami – od narzędzi po wsparcie merytoryczne. Otrzymasz pomoc buddy'ego lub mentora, dzięki czemu płynnie wdroży się w swoje nowe zadania

w tej roli będziesz
odpowiadać za:

• aktywną sprzedaż produktów bankowych (konta, kredyty, depozyty) – telefonicznie i bezpośrednio
• pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie trwałych relacji
• realizację celów sprzedażowych (ilościowych, jak i jakościowych)
• obsługę kasowo-dysponencką
• kreowanie pozytywnego wizerunku mBanku oraz dbanie o satysfakcję klientów
• promowanie nowoczesnych, zdalnych kanałów dystrybucji

zaaplikuj, jeśli:

• jeśli masz doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klientów bankowych i szukasz miejsca na rozwój, znajdziesz je u nas
• motywuje Cię osiąganie celów - szukamy osób, które lubią wyzwaniai dążą do sukcesu
• potrafisz pracować zespołowo – u nas liczy się współpraca i wsparcie
• jesteś osobą otwartą na nowe kontakty i chcesz zdobywać nowe umiejętności
• masz wykształcenie średnie lub jesteś w trakcie studiów– fajnie, jeśli masz dyplom, ale liczy się też Twoja pasja, zaangażowanie i chęć nauki!

Twój rozwój:

• jasno określone warunki awansów stanowiskowych w ramach ścieżek karier (od młodszego specjalisty do eksperta)
• udział w Uniwersytecie Bankowości Detalicznej: fakultety z kreatywności, umiejętności sprzedażowych, digitalizacji, kompetencji liderskich, VUCA oraz rozwój pasji i zainteresowań
• wykłady, warsztaty, szkolenia, spotkania z inspirującymi ludźmi
• dostęp do wewnętrznych programów rozwojowych Grupy mBank

dostaniesz od nas:

• umowa o pracę w placówce partnerskiej mBanku
• premie sprzedażowe
• dofinansowanie do opieki medycznej LuxMed
• dofinansowanie do karty Multisport
• wsparcie merytoryczne ekspertów produktowych
• dostęp do aplikacji Empik GO, LinkedIn Learning, do nauki języków obcych
• rozwój zainteresowań w ramach Pasji mBanku
• W mBanku dzisiaj tworzymy jutro. U nas możesz angażować się w inicjatywy, które mają wpływ na środowisko i ludzi wokół nas. Prowadzimy Fundację, która wspiera dzieci i młodzież w nauce matematyki. Co roku gramy razem z WOŚP!
• U nas odkryjesz, a także rozwiniesz swoje talenty i mocne strony dzięki badaniu Gallupu. Zapewnimy Ci także dostęp do kursów i szkoleń. Prawie 2500 pracowników jest z nami już ponad 10 lat i zupełnie nas to nie dziwi. Wciąż znajdują nowe możliwości rozwoju w Grupie mBanku
• Jesteśmy partnerem, nie tylko pracodawcą. Dbamy o to, by nasze procesy były inkluzywne. Cenimy różnorodność. Jesteśmy otwarci na ludzi różnych ze względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, język, wyznanie, narodowość, przekonania, pochodzenie, orientację seksualną, tożsamość płciową, status rodzinny czy styl życia. Czerpiemy z szerokiego wachlarza cech, talentów i doświadczeń naszego zespołu.