Logistics IT Support Specialist — 2-Shift Tech Help

Omnipack; Gorzów Wielkopolski; On-site; PLN 95,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

Karta sportowa

Nauka języka angielskiego

Job summary

Elevato w Gorzowie Wielkopolskim poszukuje IT Support Specialist (k/m/n) do centrum logistycznego. Zapewniasz pierwszą linię wsparcia dla pracowników magazynowych i biurowych, diagnozujesz problemy sprzętowe, oprogramowanie i infrastrukturę sieciową, a także utrzymujesz i rozwijasz systemy raportowe. Wymagania obejmują Windows i Linux (podstawy), sieci TCP/IP/DNS/DHCP, SQL oraz angielski min.

B2. Gwarantujemy umowę o pracę, dofinansowanie opieki medycznej i karty sportowej, możliwość nauki

Qualifications

• Znajomość systemów Windows i Linux (podstawy).
• Sprawne poruszanie się w zagadnieniach sieciowych (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Umiejętność instalowania i konfiguracji oprogramowania oraz sprzętu komputerowego.
• Umiejętność formułowania prostych zapytań SQL oraz pozyskiwania danych z bazy na potrzeby diagnoz i raportów.
• Podstawowa wiedza z zakresu bezpieczeństwa IT (antywirusy, zapory sieciowe).
• Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2.
• Umiejętność sprawnego zarządzania kilkoma zgłoszeniami naraz i dobra organizacja pracy.
• Gotowość do pracy w systemie 2-zmianowym (6:00-14:00, 12:00-20:00).

Responsibilities

• Rozwiązywanie bieżących zgłoszeń użytkowników biurowych i magazynowych dotyczących sprzętu oraz oprogramowania.
• Diagnozowanie i obsługa zgłoszeń dotyczących wewnętrznej aplikacji.
• Zapewnienie wsparcia lokalnego w Gorzowie Wielkopolskim.
• Utrzymanie oraz rozwój systemów raportowych.
• Współpraca z drugą linią wsparcia w zakresie realizacji zgłoszeń.
• Zarządzanie kontami i uprawnieniami użytkowników.
• Szkolenie i onboarding użytkowników.
• Dbanie o poprawne działanie sprzętu IT (komputerów, CCTV oraz urządzeń peryferyjnych).
• Udział w planowaniu oraz realizacji zadań rozwojowych IT.
• Utrzymywanie i rozwój dokumentacji IT (IT Support/Infrastruktura IT).

Skills

Windows

Linux

Networking

Software setup

SQL

IT security

English (B2)

Ticketing

Shift work

Education

Higher education or technical school

Tools

Jira

Elastic

PowerShell

Bash

Job description

Elevato w Gorzowie Wielkopolskim poszukuje IT Support Specialist (k/m/n) do centrum logistycznego. Zapewniasz pierwszą linię wsparcia dla pracowników magazynowych i biurowych, diagnozujesz problemy sprzętowe, oprogramowanie i infrastrukturę sieciową, a także utrzymujesz i rozwijasz systemy raportowe. Wymagania obejmują Windows i Linux (podstawy), sieci TCP/IP/DNS/DHCP, SQL oraz angielski min.

B2. Gwarantujemy umowę o pracę, dofinansowanie opieki medycznej i karty sportowej, możliwość nauki