Loan IQ: Dynamic Functional Support Analyst(Hybrid, Warsaw)

Astek; Warszawa; Hybrid; PLN 112,000 - 156,000; Full time

Benefits offered by this job

Multisport

Private medical care

Life insurance

Job summary

Astek prowadzi rekrutację dla swojego klienta z branży bankowej na stanowisko Functional Support Analyst (Loan IQ) w Warszawie. Praca hybridna (3 dni w biurze). Oferujemy stabilne zatrudnienie na umowę o pracę i atrakcyjne wynagrodzenie 10 000–14 000 PLN brutto miesięcznie, zależnie od doświadczenia.

Wymagane jest doświadczenie z Loan IQ, wykształcenie z zakresu bankowości/finansów/IT oraz doskonała znajomość angielskiego (C1). Mile widziane umiejętności SQL i baz danych.

Qualifications

• Posiadasz komercyjną znajomość systemu Loan IQ (i/lub obszaru Structured Finance)
• Posiadasz wykształcenie wyższe z zakresu bankowości, finansów lub IT
• Swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (C1)
• Potrafisz analizować złożone problemy i skutecznie znajdować ich rozwiązania
• Lubisz pracę z użytkownikami i stawiasz na wysoką jakość obsługi oraz ciągłe doskonalenie procesów
• Dobrze odnajdujesz się w pracy zespołowej oraz międzynarodowym środowisku
• Charakteryzuje Cię proaktywne podejście i nastawienie na ciągłe doskonalenie
• Dodatkowym atutem będzie znajomość relacyjnych baz danych oraz SQL

Responsibilities

• Wsparcie użytkowników systemu Loan IQ w zakresie zgłoszeń, incydentów i bieżących problemów
• Analiza oraz rozwiązywanie problemów związanych z działaniem aplikacji
• Monitorowanie środowiska produkcyjnego oraz reagowanie na potencjalne nieprawidłowości
• Komunikacja z użytkownikami oraz zespołami technicznymi w przypadku incydentów
• Udział w testach i kontrolach jakości po wdrożeniach nowych wersji aplikacji
• Tworzenie i rozwijanie dokumentacji oraz bazy wiedzy
• Aktywne uczestnictwo w inicjatywach usprawniających jakość wsparcia i funkcjonowanie aplikacji

Skills

Loan IQ knowledge

Analytical thinking

Communication with users

Education

Bachelor's degree in banking/finance/IT

Tools

SQL

Relational databases

Job description

Astek prowadzi rekrutację dla swojego klienta z branży bankowej na stanowisko Functional Support Analyst (Loan IQ) w Warszawie. Praca hybridna (3 dni w biurze). Oferujemy stabilne zatrudnienie na umowę o pracę i atrakcyjne wynagrodzenie 10 000–14 000 PLN brutto miesięcznie, zależnie od doświadczenia.

Wymagane jest doświadczenie z Loan IQ, wykształcenie z zakresu bankowości/finansów/IT oraz doskonała znajomość angielskiego (C1). Mile widziane umiejętności SQL i baz danych.