Koordynator / Koordynatorka ds. Serwisu Medycznego

Dräger; Katowice; On-site; PLN 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Szkolenia produktowe

Możliwość podnoszenia kwalifikacji

Profesjonalne narzędzia pracy (komput​

Job summary

Dräger w Katowicach poszukuje koordynatora serwisowego, który będzie nadzorował zlecenia serwisowe i ich administracyjną obsługę, a także kalibrację sprzętu i dokumentację techniczną.

Do obowiązków należy obsługa raportów serwisowych, kontakt z klientem i wsparcie procesów sprzedażowych kontraktów serwisowych. Praca na pełny etat, atrakcyjne wynagrodzenie oraz rozwijanie umiejętności w międzynarodowej firmie.

Qualifications

• Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku (minimum 1 rok)
• Wykształcenie średnie techniczne
• Bardzo dobra znajomość MS Office
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego
• Umiejętność budowania profesjonalnych kontaktów biznesowych z klientem
• Otwartość na zmiany i nowe zadania, elastyczność w działaniu

Responsibilities

• Koordynowanie zleceń serwisowych i ich obsługa administracyjna
• Nadzór nad realizowanymi zleceniami serwisowymi
• Nadzór nad procedurą kalibracji sprzętu, umowami i dokumentacją techniczną
• Pełen nadzór nad obiegiem umów i posiadaną dokumentacją technzną
• Bieżące rozliczanie raportów serwisowych, wsparcie call center – kontakt z klientem
• Przygotowywanie miesięcznych raportów/zestawień
• Nadzór nad bazą zainstalowanego sprzętu
• Opieka nad projektami serwisowymi i marketingowymi w dziale serwisu
• Współpraca przy sprzedaży kontraktów serwisowych, przygotowywanie ofert

Skills

MS Office

Język angielski

Komunikacja z klientem

Elastyczność

Education

Średnie techniczne

Tools

Komputer

Telefon

Job description

Będąc międzynarodową korporacją z branży medycznej oraz technologii ochrony życia i zdrowia zatrudniającą ponad 13,000 pracowników w świecie, możemy zaoferować Ci atrakcyjne stanowisko pracy. Przykładamy uwagę do planowania indywidualnej ścieżki Twojego rozwoju oraz dopasowanego pakietu benefitów. Dbamy o stałe tworzenie przyjaznej i zdrowej atmosfery pracy, która umożliwi Ci rozwój i da wiele satysfakcji z pełnionych obowiązków.

Twój zakres obowiązków

• Koordynowanie zleceń serwisowych i ich obsługa administracyjna,
• Nadzór nad realizowanymi zleceniami serwisowymi,
• Nadzór nad procedurą kalibracji sprzętu, umowami i dokumentacją techniczną,
• Pełen nadzór nad obiegiem umów i posiadaną dokumentacją techniczną,
• Bieżące rozliczanie raportów serwisowych, wsparcie call center – kontakt z klientem,
• Przygotowywanie miesięcznych raportów/zestawień,
• Nadzór nad bazą zainstalowanego sprzętu,
• Opieka nad projektami serwisowymi i marketingowymi w dziale serwisu,
• Współpraca przy sprzedaży kontraktów serwisowych, przygotowywanie ofert.

Nasze wymagania

• Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku (minimum 1 rok),
• Wykształcenie średnie techniczne,
• Bardzo dobra znajomość MS Office,
• Komunikatywna znajomość j. angielskiego,
• Umiejętność budowania profesjonalnych kontaktów biznesowych z klientem,
• Otwartość na zmiany i nowe zadania, elastyczność w działaniu.
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• Praca w pełnym wymiarze,
• Szkolenia produktowe,
• Możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych,
• Atrakcyjne wynagrodzenie,
• Profesjonalne narzędzia pracy (komputer, telefon),