Koordynator/ Koordynatorka serwisu

Talent City; Wrocław; On-site; PLN 73,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Karta Multisport

Prywatna opieka medyczna Lux Med

Job summary

Talent City poszukuje pracowników do obsługi serwisu w bliskich okolicach Wrocławia. Praca stacjonarna, stabilne warunki zatrudnienia, narzędzia i szkolenia.

Zakres obowiązków obejmuje przyjmowanie zleceń, koordynację realizacji usług, przygotowywanie wycen, planowanie techników, zakup części, sprzedaż oraz budowanie relacji z klientami. Wymagane doświadczenie i prawo jazdy.

Qualifications

• Doświadczenie na podobnym stanowisku ~2 lata.
• Znajomość języka polskiego na poziomie min. C1.
• Wykształcenie minimum średnie, preferowane techniczne.
• Umiejętność pracy z katalogami części zamiennych oraz dokumentacją.
• Biegłość w obsłudze komputera i pakietu Office.
• Prawo jazdy kat. B.
• Znajomość budowy maszyn i urządzeń będzie atutem.
• Mile widziane doświadczenie w koordynacji kontraktów oraz organizacji pracy techników serwisowych.
• Uprawnienia do obsługi wózków widłowych – mile widziane.
• Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego – mile widziana.

Responsibilities

• Przyjmowanie i rejestracja zleceń serwisowych.
• Koordynacja realizacji usług serwisowych, w tym napraw i przeglądów technicznych.
• Obsługa zapytań klientów dotyczących usług oraz części: przygotowywanie kalkulacji, wycen i ofert dla usług mobilnych i warsztatowych.
• Planowanie pracy mobilnych techników.
• Zakup części i materiałów u dostawców.
• Sprzedaż części zamiennych, materiałów eksploatacyjnych oraz usług serwisowych.
• Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami w regionie.
• Planowanie i nadzór nad przeglądami technicznymi urządzeń klientów.

Skills

Koordynacja serwisów

Obsługa klienta

Planowanie pracy techników

Sprzedaż części i usług

Budowanie relacji z klientami

Koordynacja kontraktów

Office (pakiet)

Education

Średnie techniczne

Tools

Katalogi części zamiennych

Dokumentacja techniczna

Office

Job description

Naszym klientem jest uznana firma działająca w obszarze usług technicznych i serwisu w segmencie B2B. Od lat wspiera przedsiębiorstwa w zapewnianiu ciągłości pracy urządzeń oraz optymalizacji kosztów eksploatacji, dostarczając usługi serwisowe, części i rozwiązania dopasowane do rzeczywistych potrzeb. Organizacja stawia na uporządkowane procesy, wysoką jakość obsługi oraz odpowiedzialność za realizowane zadania. Oferuje stabilne warunki zatrudnienia, nowoczesne narzędzia pracy oraz szkolenia podnoszące kompetencje techniczne i handlowe.

Aktualnie, w związku z rozwojem działalności, firma poszukuje osób na stanowisko:

Miejsce pracy: bliskie okolice Wrocławia (wschód Wrocławia)
Tryb pracy: stacjonarna

Zadania

• Przyjmowanie i rejestracja zleceń serwisowych.
• Koordynacja realizacji usług serwisowych, w tym napraw i przeglądów technicznych.
• Obsługa zapytań klientów dotyczących usług oraz części: przygotowywanie kalkulacji, wycen i ofert dla usług mobilnych i warsztatowych.
• Planowanie pracy mobilnych techników.
• Zakup części i materiałów u dostawców.
• Sprzedaż części zamiennych, materiałów eksploatacyjnych oraz produktów i usług serwisowych.
• Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami w regionie.
• Planowanie i nadzór nad przeglądami technicznymi urządzeń klientów.

Wymagania

• Doświadczenie na podobnym stanowisku około 2 lata.
• Znajomość języka polskiego na poziomie min. C1 - warunek konieczny.
• Wykształcenie: minimum średnie, preferowane techniczne.
• Umiejętność pracy z katalogami części zamiennych oraz dokumentacją.
• Biegłość w obsłudze komputera i pakietu Office.
• Prawo jazdy kat. B.
• Znajomość budowy maszyn i urządzeń będzie istotnym atutem.
• Mile widziane doświadczenie w koordynacji kontraktów oraz organizacji pracy techników serwisu.
• Uprawnienia do obsługi wózków widłowych - mile widziane.
• Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego - mile widziana.
• Umowa o pracę na pełen etat w trybie stacjonarnym.
• Wynagrodzenie podstawowe: 6 500 - 9 000 PLN brutto + atrakcyjne premie wg jasnych zasad.
• Rozwój: szkolenia produktowe (także zagraniczne), serwisowe, sprzedażowe i negocjacyjne oraz szkolenia z zakresu kompetencji miękkich.
• Narzędzia do przygotowywania ofert oraz dostęp do danych technicznych.
• Możliwość zdobycia dodatkowych uprawnień (np. na wózki widłowe).
• Benefity: karta sportowa Multisport oraz prywatna opieka medyczna Lux Med.