Koordynator/-ka Serwisu

Confima Group Sp. z o.o.; Bielany Wrocławskie; On-site; PLN 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Confima Group Sp. z o.o. w Polsce poszukuje Koordynatora Serwisu w globalnym operatorze intralogistyki, specjalizuj69cym siea w sprzedayi serwisie wf3zkf3w wid42owych segmentu premium.

Twoim zadaniem b19dzie utrzymywanie kontaktf3w z klientami, planowanie pracy serwisu i koordynacja technikf3w. B19dziesz rf3wnieb prowadzi7 dokumentacj05 zamf3wieae7ych czf4f1fce, sprzedawa07 czeasci i oferty napraw, a tak8e dba07 o obs42ug19 administracyjn05 działu.

Qualifications

• Wykształcenie minimum średnie, mile widziane techniczne.
• Doświadczenie w serwisie lub logistyce będzie dodatkowym atutem.
• Umiejętność pracy w zespole i dobre zorganizowanie.

Responsibilities

• Utrzymywanie kontaktów z klientami wewnętrznymi i zewn19trznymi w obszarach bieżącej obsugi serwisowej
• Koordynacja i planowanie pracy Technikf3w Serwisu
• Koordynacja, kontrola i prowadzenie dokumentacji zamf3wie4c dla Technikf3w Serwisu
• Sprzeda5 zamiennych/ofert na naprawy oraz rozpatrywanie reklamacji
• Tworzenie harmonogramf3w, planowanie zadan i ustalanie priorytetf3w
• Prowadzenie spraw administracyjnych Dziau Serwisu

Skills

Wykształcenie średnie

Dobre planowanie pracy

Umiejętność pracy pod presją

Łatwość nawiązywania kontaktów

Znajomość angielskiego lub niemieckieg

Obsługa komputera

Education

Średnie techniczne

Tools

MS Office

Job description

Dla naszego Klienta - jednego znajlepszych przedsiębiorstw intralogistycznych na świecie, specjalizującego się w sprzedaży oraz serwisie wózków widłowych z segmentu premium - poszukujemy osoby na stanowisko Koordynatora/-ki Serwisu.

Zakres obowiązków

• Utrzymywanie kontaktów oraz współpraca z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi w obszarach bieżącej obsługi serwisowej
• Koordynacja i planowanie pracy Techników Serwisu
• Koordynacja, kontrola i prowadzenie dokumentacji zamówień części zamiennych dla Techników Serwisu
• Sprzedaż części zamiennych/ofert na naprawy oraz rozpatrywanie reklamacji
• Tworzenie harmonogramów, planowanie zadań i ustalanie priorytetów
• Prowadzenie spraw administracyjnych Działu Serwisu

Poszukiwane kompetencje

• Wykształcenie minimum średnie, mile widziane techniczne (mechanika, budowa maszyn lub kierunki pokrewne)
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej, umiejętność planowania, ustalania priorytetów oraz sprawnego zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie
• Umiejętność szybkiego podejmowania decyzji pod presją czasu, połączona z odpornością na stres
• Łatwość nawiązywania kontaktów, wysoka kultura obsługi klienta oraz mile widziane umiejętności sprzedażowe
• Praktyczna znajomość obsługi komputera oraz dobra znajomość języka angielskiego lub niemieckiego
• Mile widziana wiedza techniczna z zakresu budowy maszyn
• Możliwość rozwoju poprzez system szkoleń na każdym etapie zatrudnienia
• Możliwość awansowania po zdobyciu doświadczenia