Doradca Handlowy ds. Serwisu (k/m)

Confima Group Sp. z o.o.; Poznań; Presencial; PLN 60.000 - 110.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CONFIMA poszukuje Doradcy Handlowego ds. Serwisu (k/m) w regionie wielkopolskim, z dużą odpowiedzialnością za utrzymanie i rozwój sprzedaży usług serwisowych oraz utrzymanie relacji z klientami.

Stanowisko obejmuje obsługę przekazanych klientów, realizację planów, koordynację usług serwisowych i reprezentowanie firmy w kwestiach serwisowych. Wymagana jest umiejętność budowania relacji i dobra znajomość języka angielskiego lub niemieckiego.

Formación

• Dwuletnie doświadczenie w obsłudze Klienta lub sprzedaży B2B/B2C.
• Umiejętność organizacji i planowania pracy.
• Umiejętności analityczne i praca pod presją.
• Dobre relacje interpersonalne i komunikacja.

Responsabilidades

• Opieka nad przekazaną grupą Klientów i utrzymywanie istniejących kontaktów, realizacja wyznaczonych planów oraz budowanie pozytywnego wizerunku Firmy na rynku
• Zarządzanie powierzonym terenem pod kątem usług i produktów serwisowych
• Odpowiedzialność za utrzymanie oraz wzrost sprzedaży usług i produktów serwisowych na powierzonym terenie
• Utrzymywanie i budowanie dobrych relacji serwisowych z Klientami na powierzonym terenie
• Reprezentowanie firmy w kwestiach związanych z serwisem
• Sprzedaż umów serwisowych oraz dbałość o ich rentowność
• Rozpatrywanie reklamacji i gwarancji
• Współtworzenie oraz wdrażanie akcji promocyjnych

Conocimientos

Kompetencje techniczne

Kompetencje handlowe

Organizacja pracy

Analiza danych

Presja czasu

Relacje interpersonalne

Język angielski/Niemiecki

Descripción del empleo

Dla naszego Klienta, jednego znajlepszych przedsiębiorstw intralogistycznych na świecie, specjalizującego się w sprzedaży oraz serwisie wózków widłowych z segmentu premium, poszukujemy osoby na stanowisko Doradcy Handlowego ds. Serwisu (k/m) na województwo wielkopolskie.

Zakres obowiązków

• Opieka nad przekazaną grupą Klientów i utrzymywanie istniejących kontaktów, realizacja wyznaczonych planów oraz budowanie pozytywnego wizerunku Firmy na rynku
• Zarządzanie powierzonym terenem pod kątem usług i produktów serwisowych
• Odpowiedzialność za utrzymanie oraz wzrost sprzedaży usług i produktów serwisowych na powierzonym terenie
  
• Utrzymywanie i budowanie dobrych relacji serwisowych z Klientami na powierzonym terenie
• Reprezentowanie firmy w kwestiach związanych z serwisem
• Sprzedaż umów serwisowych oraz dbałość o ich rentowność
• Rozpatrywanie reklamacji i gwarancji
• Współtworzenie oraz wdrażanie akcji promocyjnych

Poszukiwane kompetencje

• Kompetencje techniczne i handlowe
• Otwartość na potrzeby Klienta i nastawienia na efektywność
• 2-letnie doświadczenie zawodowe na stanowiskach związanych z obsługą Klienta lub w sprzedaży B2B/ B2C
• Poparte doświadczeniem umiejętności organizacji i planowania pracy
• Umiejętności analityczne oraz praca pod presją czasu
• Dynamizm, kreatywność oraz samodzielność w rozwiązywaniu problemów
• Umiejętność budowania relacji interpersonalnych ze współpracownikami
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego lub niemieckiego
• Jasne formułowanie celów, określanie zadań i sposobu ich osiągania w określonym czasie
• Prawo jazdy kat. B poparte kilkuletnim doświadczeniem w prowadzeniu samochodu
• Możliwość rozwoju poprzez system szkoleń na każdym etapie zatrudnienia
• Możliwość awansowania po zdobyciu doświadczenia

Data ostatniej modyfikacji środa, 9 września 2026