Konsultant Obsługi Klienta – wsparcie i sprzedaż (hybryda)

Bank Pekao SA

Kraków

Hybrid

PLN 60,000 - 90,000

Full time

8 hours ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

Bank Pekao S.A. poszukuje Konsultanta ds. Telefonicznej Obsługi Klienta w Krakowie. Do Twoich zadań będzie należeć wsparcie Klientów w obsłudze Pekao24 i PeoPay oraz realizacja kluczowych operacji w sposób profesjonalny i przyjazny.

Oczekujemy dobrej komunikacji, skrupulatności i gotowości do sprzedaży. Praca w trybie hybrydowym, z atrakcyjnymi premiami i opieką medyczną dla Ciebie i rodziny. Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem; migowy także mile widziany.

Qualifications

Motywacja do rozwoju zawodowego i ciągłe poszerzanie wiedzy.
Komunikujesz się prosto i poprawnie.
Jesteś skrupulatny, dokładny, odpowiedzialny i zdyscyplinowany.
Masz umiejętność aktywnego słuchania i identyfikowania potrzeb rozmówcy.
Nastawiasz się na realizację celów jakościowych i ilościowych.
Potrafisz szybko się uczyć i adaptować do zmian.
Potrafisz pracować w zespole i cenisz dobrą współpracę.
Wysoka etyka zawodowa.
Znajomość języka angielskiego lub migowego będzie dodatkovym atutem.

Responsibilities

zapewnienie wysokiej jakości wsparcia dla Klientów indywidualnych Banku Pekao SA
realizację zadań zgodnie z oczekiwanymi standardami dostępności i jakości
prowadzenie czynności sprzedażowych zgodnie z udostępnionymi procesami
proaktywne zdobywanie wiedzy
współpracę z zespołem i innymi jednostkami Banku w celu szybkiego rozwiązywania potrzeb Klientów