Kierownik/ Kierowniczka Zespołu Operacji AML

Santander Consumer Bank SA; Wrocław; Hybrid; PLN 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Premia roczna

Opieka medyczna Medicover

Karta Multisport

Elastyczne godziny pracy

Praca hybrydowa

Program Buddy

Polecenia Pracownicze

Job summary

Santander Consumer Bank SA poszukuje Kierownika Zespołu Operacji AML we Wrocławiu. Rola łączy funkcję player-manager: organizujesz pracę zespołu AML i samodzielnie prowadzisz wybrane zadania operacyjne.

Wymagane doświadczenie w zarządzaniu zespołem, znajomość przepisów AML oraz umiejętność współpracy z AMLRO i innymi jednostkami. Praca w systemie hybrydowym, atrakcyjne benefity.

Qualifications

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem operacyjnym.
• Praktyczna znajomość przepisów i wymagań AML.
• Umiejętność łączenia funkcji menedżerskiej z samodzielną realizacją zadań.
• Doświadczenie w zarządzaniu priorytetami, backlogiem i wskaźnikami jakości.

Responsibilities

• Realizacja celów operacyjnych zespołu AML w zakresie jakości i backlogu.
• Planowanie i organizacja pracy zespołu oraz monitorowanie realizacji zadań.
• Nadzór nad pilnymi i niestandardowymi sprawami AML.
• Weryfikacja wyników i eskalacja decyzji.
• Raportowanie wyników, ryzyk i zdolności operacyjnej zespołu.

Skills

Zarządzanie zespołem

AML compliance

Priorytetyzacja backlogu

Analiza ryzyka

Komunikacja z interesariuszami

Tools

CRM/ERP

Job description

Country: Poland

Kierownik/ Kierowniczka Zespołu Operacji AML

Poznaj nas bliżej

To rola typu player-manager. Odpowiadasz za organizację i wyniki pracy zespołu AML, a jednocześnie samodzielnie prowadzisz wybrane zadania, sprawy i inicjatywy operacyjne.

twój zakres obowiązków

• Realizacja celów operacyjnych zespołu AML w zakresie jakości, terminowości, produktywności i poziomu backlogu.
• Planowanie i organizacja pracy zespołu, ustalanie priorytetów oraz monitorowanie realizacji zadań.
• Prowadzenie i nadzór nad złożonymi, pilnymi oraz niestandardowymi sprawami AML.
• Zarządzanie własnym portfelem procesów, tematów i inicjatyw.
• Weryfikacja rezultatów pracy zespołu, podejmowanie decyzji oraz eskalowanie spraw wymagających rozstrzygnięcia.
• Monitorowanie wskaźników operacyjnych, jakości oraz identyfikowanie przyczyn opóźnień.
• Usprawnianie i standaryzacja procesów, wdrażanie rozwiązań zwiększających efektywność i ograniczających ryzyko błędów.
• Rozwijanie pracowników poprzez wyznaczanie celów, feedback i wsparcie merytoryczne.
• Współpraca z AMLRO, Grupą oraz innymi jednostkami biznesowymi.
• Przygotowywanie raportów i informacji zarządczej dotyczącej wyników, ryzyk i zdolności operacyjnej zespołu.

Nasze oczekiwania

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem operacyjnym oraz realizacji zadań w środowisku procesowym.
• Praktyczna znajomość przepisów i wymagań wynikających z Ustawy AML.
• Umiejętność łączenia roli menedżera z samodzielną realizacją zadań.
• Doświadczenie w zarządzaniu priorytetami, backlogiem oraz wskaźnikami jakości i efektywności.
• Umiejętność identyfikowania ryzyk, rozwiązywania problemów i wdrażania usprawnień.
• Samodzielność, odpowiedzialność i skuteczność w podejmowaniu decyzji.
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i współpracy z interesariuszami.
• Doświadczenie w rozwoju i motywowaniu zespołu.
• Otwartość na dalszy rozwój wiedzy AML. Zapewniamy wsparcie merytoryczne podczas wdrożenia
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komuniktywnym
• Znajomość języka polskiego na poziomie native

Oferujemy

• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna
• Dostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM, program mentoringowy, webinary i podcasty eksperckie
• Kursy języka angielskiego i nie tylko
• Prywatną opiekę medyczną – Medicover
• Kartę Multisport
• Elastyczne systemy czasu pracy nastawione na zachowanie równowagi życia zawodowego i prywatnego
• Możliwość pracy w systemie hybrydowym
• Program Buddy
• Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
• Możliwość wykupienia ubezpieczenie na życie – dogodne pakiety dla siebie i rodziny
• Program zniżek na usługi firmowe
• Dodatkowe świadczenia socjalne
• Dostęp do platformy psychologicznej
• Dostęp do platformy medycznej dla psów i kotów
• Parking samochodowy dla pracowników
• Parking dla rowerów i prysznic – jeśli jeździsz do pracy rowerem
• Program „na bank bez barier!” - tu możesz być sobą. Wyróżnia nas wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności.
• Przyjazną atmosferę w pracy, imprezy integracyjne i spotkania team buildingowe
• Przestrzeń dla Ciebie - pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu

Etapy rekrutacji:

• Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką
• Zdalne spotkanie z Zastępcą Dyrektora i HRBP
• Decyzja

Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem.