Junior IT Infrastruktura i Wsparcie Użytkowników

ElectroMobility Poland

Katowice

Hybrid

PLN 67,000 - 112,000

Full time

12 days ago

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Opieka medyczna

Karta lunchowa

Dofinansowanie urlopu

Job summary

ElectroMobility Poland poszukuje młodszego specjalisty ds. infrastruktury IT i wsparcia użytkowników do pracy w Katowicach. Stanowisko obejmuje utrzymanie środowiska IT, obsługę zgłoszeń w Service Desk oraz wsparcie techniczne dla pracowników w codziennych zadaniach.

Wymagane są co najmniej 2 lata doświadczenia, znajomość Windows Server, Microsoft 365, MS SQL Server, On-Premise i Cloud oraz ITIL. Zapewniamy stabilne warunki zatrudnienia i współpracę z dostawcami, z możliwością rozwoju w

Qualifications

Co najmniej 2 lata doświadczenia w infrastrukturze IT, nadzorze technicznym IT/EUS.
Podstawowa znajomość Windows Server 2019/2022, Microsoft 365 oraz MS SQL Server.
Znajomość On-Premise i Cloud oraz podstaw wirtualizacji (VMware, Azure).
Znajomość sieci LAN/WAN, TCP/IP, DHCP, DNS i VPN.
Znajomość AD, zarządzania kontami i dostępami oraz konfiguracji sprzętu IT.
Wiedza z zakresu bezpieczeństwa systemów i kopii zapasowych.
Znajomość zasad ITIL i dobra obsługa Excel/PowerPoint/Word.
Zaawansowana znajomość angielskiego; dobra organizacja pracy.

Responsibilities

Zapewnianie ciągłości działania środowiska IT oraz dbałość o bezpieczeństwo systemów.
Obsługa zgłoszeń w Service Desk, diagnoza problemów i rozwiązywanie podstawowych incydentów.
Wsparcie użytkowników w obsłudze sprzętu, systemów i oprogramowania biurowego.
Instalacja i konfiguracja stacji roboczych, drukarek, urządzeń mobilnych i peryferii.
Koordynacja współpracy z dostawcami IT, nadzorowanie SLA i jakości obsługi zgłoszeń.
Prowadzenie inwentaryzacji sprzętu i dokumentacji w ITAM.
Wsparcie onboardingu nowych pracowników i szkolenia IT.
Aktualizowanie dokumentacji i bazy wiedzy, informowanie o pracach serwisowych.