Młodszy Specjalista IT – Wsparcie Użytkowników

Schaeffler Technologies AG & Co. KG; Sieroniowice; On-site; PLN 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

opieka medyczna

karta sportowa

grupowe ubezpieczenie na życie

platforma kafeteryjna

Job summary

Schaeffler Polska poszukuje Młodszego Specjalisty ds. Wsparcia IT w Sieroniowicach. Do obowiązków należy wsparcie użytkowników, instalacja i naprawa urządzeń, a także administracja systemowa i obsługa zgłoszeń w IT Incident Management.

Wymagane wykształcenie IT, dobra znajomość Windows i Microsoft 365, a także angielski na poziomie B2. Oferujemy stabilne warunki pracy i możliwości rozwoju w globalnej firmie.

Qualifications

• Wykształcenie wyższe w IT.
• Dobra znajomość Windows i Microsoft 365.
• Doświadczenie w IT logistycznym lub operacyjnym będzie atutem.
• Znajomość wsparcia urządzeń końcowych i sieci IP.
• "Can do" i nastawienie na rozwiązywanie problemów.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2).
• Umiejętność analitycznego i perspektywicznego myślenia, samodzielność.

Responsibilities

• Zapewnienie sprawnego funkcjonowania urządzeń końcowych (administracja, instalacja, naprawy, inwentarz).
• Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z dostawą, instalacją i podłączeniem IT w miejscu pracy.
• Analiza i korekta błędów systemowych i programowych (Level 2).
• Wsparcie techniczne dla użytkowników końcowych w zakresie systemów IT.
• Eskalacja nierozwiązanych problemów zgodnie z procesem IT Incident Management.
• Aktualizacja zgłoszeń w systemie (ticketów) i sporządzanie raportów.
• Zapewnienie prawidłowej administracji systemowej w codziennej eksploatacji.
• Udział w bieżącym funkcjonowaniu podsystemów IT.

Skills

Windows & Microsoft 365

Analytical thinking

Samodzielność

Can do approach

Język angielski B2

Education

Wykształcenie wyższe IT

Job description

Schaeffler Polska poszukuje Młodszego Specjalisty ds. Wsparcia IT w Sieroniowicach. Do obowiązków należy wsparcie użytkowników, instalacja i naprawa urządzeń, a także administracja systemowa i obsługa zgłoszeń w IT Incident Management.

Wymagane wykształcenie IT, dobra znajomość Windows i Microsoft 365, a także angielski na poziomie B2. Oferujemy stabilne warunki pracy i możliwości rozwoju w globalnej firmie.