Młodszy Specjalista IT – Wsparcie Użytkowników

Wedel

Polska

Hybrid

PLN 45,000 - 65,000

Full time

47 hours ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

Wedel poszukuje Młodszego Specjalisty Obsługi Informatycznej do pracy w Warszawie. Do obowiązków należeć będzie utrzymanie konfiguracji sprzętu i oprogramowania IT, zapewnienie wsparcia technicznego oraz koordynowanie zgłoszeń drugiej linii.

Kandydat będzie administrował wybrane systemy, takie jak Kontrola Dostępu i druk sieciowy, oraz tworzył materiały szkoleniowe dla użytkowników. Wymagane jest wykształcenie wyższe z zakresu technicznego lub informatycznego, dobra znajomość systemów

Qualifications

Wykształcenie wyższe techniczne lub pokrewne.
Dobra znajomość systemów operacyjnych.
Podstawowa wiedza o sieciach i urządzeniach końcowych.
Wiedza z zakresu cyberbezpieczeństwa.
Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
Odporność na stres.
Orientacja na klienta wewnętrznego oraz elastyczność.

Responsibilities

Utrzymanie poprawnej konfiguracji oraz bezpiecznego i efektywnego działania sprzętu i oprogramowania IT dla użytkowników końcowych w całej firmie.
Świadczenie bezpośredniego wsparcia technicznego dla użytkowników, zorientowane na zachowanie ciągłości działania usług i infrastruktury IT. Koordynowanie i diagnozowanie zgłoszeń wymagających zaangażowania drugiej linii wsparcia IT (Infrastruktura, Systemy Biznesowe, dostawcy zewnętrzni).
Administracja i wsparcie w zakresie wybranych systemów, takich jak Kontrola Dostępu, system wydruku podążającego oraz powiązane bazy (np. usługodawców).
Tworzenie i aktualizacja instrukcji oraz materiałów szkoleniowych dla użytkowników końcowych