IT Support Specialist

Traffit; Kraków; On-site; PLN 78,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Budżet na certyfikacje

Miejsce parkingowe

Strefa chillout i kawa

Prywatna opieka medyczna

Karta sportowa

Ubezpieczenie na życie

Job summary

Traffit w Krakowie poszukuje specjalisty ds. wsparcia użytkowników w codziennej pracy z infrastrukturą informatyczną. Pracodawca oferuje stabilne zatrudnienie i atrakcyjne wynagrodzenie w zakresie 7 000–9 000 zł brutto miesięcznie, przy umowie o pracę.

Zakres obejmuje bieżące wsparcie techniczne dla pracowników, diagnozę i naprawę sprzętu i oprogramowania, instalację i konserwację stacji roboczych oraz zarządzanie flotą IT. Wymagane wykształcenie wyższe i minimum 3 lata doświadczenia.

Qualifications

• Wykształcenie wyższe (informatyka lub pokrewne).
• Minimum 3 lata doświadczenia w wsparciu technicznym.
• Dobra znajomość Windows i praktyczna diagnoza sprzętu.

Responsibilities

• Bieżące wsparcie techniczne dla pracowników w zakresie użytkowania sprzętu i aplikacji.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych.
• Instalacja, konfiguracja i konserwacja stacji roboczych.
• Zarządzanie flotą IT i ewidencja sprzętu.
• Nadawanie uprawnień systemowych i dbanie o bezpieczeństwo danych.
• Wdrażanie narzędzi do cyfrowego obiegu dokumentów.
• Przestrzeganie polityk bezpieczeństwa IT.

Skills

Windows OS

Sprzęt komputerowy

Urządzenia mobilne

Bezpieczeństwo informacji

Czytanie dokumentacji technicznej poнг

Education

Wykształcenie wyższe (informatyka lub pokrewne)

Tools

Elektroniczny obieg dokumentów

Job description

Dla naszego klienta poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Projekt: Wsparcie użytkowników w codziennej pracy z infrastrukturą informatyczną, zapewnienie bezawaryjnego funkcjonowania systemów oraz współtworzenie cyfrowego środowiska pracy.

Stack technologiczny: Środowisko operacyjne Windows, sprzęt komputerowy, urządzenia mobilne, systemy elektronicznego obiegu dokumentów.

Zespół: Dołączysz do prężnie działającego, wewnętrznego działu IT.

Model współpracy: 100% praca stacjonarna z biura w Zabierzowie.

Wynagrodzenie: 7 000 - 9 000 zł brutto

Zakres obowiązków:

Bieżące wsparcie techniczne dla pracowników w zakresie użytkowania sprzętu i aplikacji.

Diagnozowanie i sprawne rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz programowych.

Kompleksowa instalacja, konfiguracja i regularna konserwacja stacji roboczych.

Zarządzanie flotą IT, w tym dokładna ewidencja komputerów oraz telefonów służbowych.

Nadawanie uprawnień systemowych, kontrola dostępu do danych oraz dbanie o bezpieczeństwo informacji.

Współpraca przy wdrażaniu narzędzi do cyfrowego obiegu dokumentacji.

Czuwanie nad przestrzeganiem polityk i procedur bezpieczeństwa IT w organizacji.

Wykształcenia wyższego (preferowane kierunki informatyczne lub pokrewne).

Minimum 3 letniego doświadczenia komercyjnego na stanowisku o podobnym charakterze wsparcia technicznego.

Bardzo dobrej, praktycznej znajomości systemów operacyjnych z rodziny Windows.

Sprawności w diagnozowaniu oraz usuwaniu awarii sprzętu i oprogramowania.

Umiejętności czytania ze zrozumieniem dokumentacji technicznej w języku angielskim.

Posiadania czynnego prawa jazdy kat. B.

Samodzielności w działaniu, wysokiego poczucia odpowiedzialności oraz świetnych predyspozycji do pracy zespołowej.

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (UoP).

Kompleksowy pakiet benefitów pozapłacowych (prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie).

Dedykowany budżet na certyfikacje i szkolenia podnoszące Twoje kwalifikacje techniczne.

Gwarantowane miejsce parkingowe pod samym biurem.

Przyjazną przestrzeń do pracy ze strefą chilloutu, nielimitowaną kawą.