Hybrid Onboarding Trainer (Polish/English)

Solid; Kraków; Hybrid; PLN 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work model

Job summary

Solid poszukuje osoby do zespołu Onboarding & Training Execution w Krakowie. Odpowiedzialność obejmuje wdrożenie nowozatrudnionych w core curriculum oraz wsparcie ILT w Week 2-4, a także koordynację logistyki onboardingu. Praca w modelu hybrydowym: 3 dni w biurze, 2 dni zdalnie po okresie próbnym.

Wymagane 1 rok doświadczenia w customer success, biegła znajomość polskiego i dobra angielskiego, umiejętności facylitacyjne, organizacyjne oraz dokumentowanie postępów.

Qualifications

• 1 rok doświadczenia w customer success lub pokrewnych rolach.
• Płynny polski i dobry angielski (pisemnie i ustnie).
• Znajomość zasad dorosłego uczenia się i metod szkoleniowych.
• Podstawowe umiejętności facylitacji i prowadzenia zajęć.
• Komunikacja i aktywne słuchanie.
• Dokumentacja i prowadzenie rejestrów postępów.
• Współpraca i praca zespołowa.
• Dbałość o szczegóły i dokładność.
• Elastyczność i adaptacyjność.
• Dostępność na zmianę popołudniową (14:00–22:00).
• Model hybrydowy: 3 dni w biurze w Krakowie / 2 dni zdalnie (po okresie próbnym).

Responsibilities

• Obsługa wdrożenia nowozatrudnionych w standardowy program szkoleniowy Week 1.
• Wsparcie prowadzenia sesji ILT w tygodniach 2–4.
• Koordynacja logistyki onboardingowej i ustawień kont.
• Dokumentacja postępów trainee i list przebiegu szkoleń.
• Wspieranie materiałów szkoleniowych i ćwiczeń praktycznych.

Skills

Polish fluency

English proficiency

Adult learning

Facilitation

Classroom management

Communication skills

Active listening

Documentation

Teamwork

Attention to detail

Adaptability

Shift flexibility

Shift availability

Job description

Solid poszukuje osoby do zespołu Onboarding & Training Execution w Krakowie. Odpowiedzialność obejmuje wdrożenie nowozatrudnionych w core curriculum oraz wsparcie ILT w Week 2-4, a także koordynację logistyki onboardingu. Praca w modelu hybrydowym: 3 dni w biurze, 2 dni zdalnie po okresie próbnym.

Wymagane 1 rok doświadczenia w customer success, biegła znajomość polskiego i dobra angielskiego, umiejętności facylitacyjne, organizacyjne oraz dokumentowanie postępów.