Head of Business Excellence

Zentiva; Warszawa; On-site; PLN 260,000 - 380,000; Full time

Job summary

Zentiva w Warszawie poszukuje doświadczonego lidera ds. Business Excellence, aby rozwijać efektywność organizacji poprzez zarządzanie PMO i portfelem strategicznych projektów.

Rola wspiera decyzje biznesowe oparte na danych, analizach i insightach rynkowych, zapewniając optymalizacje procesów, kosztów i zakupów. Wymagane doświadczenie w branży farmaceutycznej lub FMCG oraz biegła znajomość angielskiego.

Qualifications

• Wykształcenie magisterskie, preferowane w obszarze nauk medycznych, farmaceutycznych, ekonomii, zarządzania, marketingu lub pokrewnych.
• Minimum 10 lat doświadczenia w branży farmaceutycznej lub FMCG, w tym 5 lat na stanowiskach dyrektorskich lub Head of Function.
• Bardzo dobra znajomość angielskiego (C1) w mowie i piśmie, umożliwiająca pracę w międzynarodowym środowisku.
• Doświadczenie w obszarze Business Excellence, w tym CRM, Sales Force Effectiveness (SFE), BI, analizie danych i optymalizacji procesów.
• Doświadczenie w zarządzaniu strategicznymi projektami transformacyjnymi, optymalizacyjnymi oraz PMO.

Responsibilities

• Zarządzanie funkcją Business Excellence (CRM, SFE, BI) i doskonalenie procesów prowadzące do wzrostu efektywności.
• Definiowanie KPI, dashboardów i standardów raportowania oraz dostarczanie analiz i rekomendacji wspierających decyzje.
• Planowanie i koordynacja badań rynkowych oraz analiz insightowych.
• Identyfikowanie i wdrażanie inicjatyw zwiększających efektywność procesów sprzedaży i marketingu.
• Zarządzanie portfelem strategicznych projektów transformacyjnych i PMO.
• Zapewnianie efektywności finansowej poprzez optymalizację kosztów i wybór korzystnych ofert.
• Budowanie kultury wysokiej efektywności i współpracy międzyfunkcyjnej.
• Zapewnianie zgodności z prawem farmaceutycznym i procedurami wewnętrznymi.

Skills

Angielski (C1)

Leadership

Analiza danych

PMO zarządzanie

Education

Magisterskie (preferowane w naukach medycznych/zarządzaniu)

MBA – dodatkowy atut

Tools

CRM

Sales Force Effectiveness (SFE)

Business Intelligence (BI)

Job description

O roli

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiadać za rozwój efektywności organizacji poprzez zarządzanie obszarem Business Excellence oraz portfelem strategicznych projektów w ramach PMO. Rola wspiera podejmowanie decyzji biznesowych w oparciu o dane, badania i insighty rynkowe, a także zapewnia optymalizację procesów, kosztów i rozwiązań pozyskiwanych z rynku.

Główne obowiązki

• Zarządzanie funkcją Business Excellence, obejmującą CRM, Sales Force Effectiveness, Business Intelligence oraz doskonalenie procesów biznesowych.
• Definiowanie KPI, dashboardów i standardów raportowania oraz dostarczanie analiz i rekomendacji wspierających decyzje strategiczne, komercyjne i marketingowe.
• Planowanie i koordynacja badań rynkowych oraz analiz insightowych.
• Identyfikowanie i wdrażanie inicjatyw zwiększających efektywność procesów komercyjnych oraz standaryzacja najlepszych praktyk.
• Projektowanie i doskonalenie systemów motywacyjnych, celów premiowych i wskaźników efektywności dla sprzedaży i marketingu.
• Zarządzanie portfelem strategicznych projektów transformacyjnych, optymalizacyjnych i rozwojowych, w tym projektów międzyfunkcyjnych oraz związanych z przejęciami i akwizycjami.
• Zapewnianie efektywności finansowej zarządzanych obszarów poprzez optymalizację kosztów i wybór najkorzystniejszych ofert na usługi, badania i oprogramowanie.
• Zarządzanie, rozwijanie i motywowanie zespołów oraz budowanie kultury wysokiej efektywności, odpowiedzialności i współpracy międzyfunkcyjnej.
• Zapewnianie zgodności działań z prawem farmaceutycznym, kodeksem etycznym i procedurami wewnętrznymi oraz reprezentowanie firmy wobec partnerów zewnętrznych.

Wymagania

• Wykształcenie wyższe magisterskie, preferowane w obszarze nauk medycznych, farmaceutycznych, ekonomii, zarządzania, marketingu lub pokrewnych.
• Wykształcenie z dziedziny rachunkowości zarządczej, MBA są dodatkowym atutem
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (minimum poziom C1), umożliwiająca współpracę w międzynarodowym środowisku biznesowym.
• Minimum 10 lat doświadczenia w branży farmaceutycznej lub FMCG, w tym co najmniej 5 lat na stanowiskach dyrektorskich lub Head of Function.
• Praktyczne doświadczenie w obszarze Business Excellence, obejmujące CRM, Sales Force Effectiveness (SFE), Business Intelligence (BI), analizę danych oraz optymalizację procesów.
• Doświadczenie w zarządzaniu strategicznymi projektami transformacyjnymi, optymalizacyjnymi oraz PMO.
• Wysoko rozwinięte kompetencje przywódcze i strategiczne.
• Bardzo dobra znajomość finansów narzędzi CRM, BI, SFE
• Umiejętność analizy danych biznesowych oraz podejmowania decyzji w oparciu o wskaźniki finansowe i operacyjne.
• Bardzo dobra znajomość procesów budżetowania, planowania oraz prognozowania.