Global IT Support Engineer — Onsite & Remote

Excis Compliance; Katowice; On-site; PLN 73,000 - 100,000; Full time

Job summary

Excis poszukuje Inżyniera Wsparcia IT do obsługi sprzętu i oprogramowania w wielu lokalizacjach. Będziesz świadczyć wsparcie onsite i zdalne dla komputerów z Windows i macOS oraz urządzeń peryferyjnych, wspierając kadry zarządzające.

Do Twoich zadań należeć będzie zarządzanie wymianą sprzętu, naprawami gwarancyjnymi, konfiguracją drukarek i systemów AV, kontrola zapasów i raportowanie. Wymagania: 1–2 lata doświadczenia, dobra znajomość sieci, umiejętności obsługi klienta i dokumentacji; mile

Qualifications

• 1–2 lata doświadczenia w wsparciu IT w środowisku Windows/macOS
• Dobra znajomość podstaw sieci
• Mile widziane certyfikaty MCP i/lub A+
• Wyśmienite umiejętności obsługi klienta i dokumentacji

Responsibilities

• Świadczenie wsparcia onsite i zdalnego dla urządzeń Windows i macOS
• Zarządzanie wymianą sprzętu, naprawami gwarancyjnymi, konfiguracją drukarek i systemów AV
• Kontrola zapasów, znakowanie aktywów i prowadzenie raportów
• Wsparcie w onboarding nowo zatrudnionych pracowników

Skills

Windows

macOS

Microsoft Office

Asset management

VIP support

Tools

Drukarki

Systemy AV

Narzędzia raportowania

Zarządzanie aktywami

Job description

Excis poszukuje Inżyniera Wsparcia IT do obsługi sprzętu i oprogramowania w wielu lokalizacjach. Będziesz świadczyć wsparcie onsite i zdalne dla komputerów z Windows i macOS oraz urządzeń peryferyjnych, wspierając kadry zarządzające.

Do Twoich zadań należeć będzie zarządzanie wymianą sprzętu, naprawami gwarancyjnymi, konfiguracją drukarek i systemów AV, kontrola zapasów i raportowanie. Wymagania: 1–2 lata doświadczenia, dobra znajomość sieci, umiejętności obsługi klienta i dokumentacji; mile