German-Speaking Customer Care Specialist (Hybrid)

Oniverse; Warszawa; Hybrid; PLN 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus finansowy

Karta lunchowa

Praca zdalna 2 dni w tygodniu

Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin

Karta Multisport

Pakiet medyczny

Job summary

CALZ POLSKA w Warszawie poszukuje doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta z językiem niemieckim. Praca polega na obsłudze posprzedażowej, kontakcie z klientami drogą e-mail, chat oraz infolinii, weryfikacji danych zamówień i udzielaniu precyzyjnych informacji zgodnie z procedurami firmy.

Wymagane jest B2+ z niemieckiego, dobre umiejętności interpersonalne i organizacja pracy. Możliwość pracy w systemie dwuzmianowym (8:00-16:00, 12:00-20:00) oraz atrakcyjne benefity i stabilne zatrudnienie

Qualifications

• Swobodna komunikacja w języku niemieckim (min. B2+)
• Świetne umiejętności interpersonalne i łatwość nawiązywania kontaktów
• Umiejętność organizacji pracy i odpowiedzialne podejście do powierzonych zadań
• Elastyczny grafik w systemie dwuzmianowym: 8:00-16:00 oraz 12:00-20:00

Responsibilities

• Posprzedażowa obsługa klienta
• Obsługa klienta przez e-mail, chat i infolinię
• Weryfikacja danych z zamówień w różnych systemach
• Dostarczanie dokładnych i kompletnych informacji klientowi, stosując narzędzia udostępnione przez firmę
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy

Skills

Niemiecki B2+

Komunikacja interpersonalna

Organizacja pracy

Job description

CALZ POLSKA w Warszawie poszukuje doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta z językiem niemieckim. Praca polega na obsłudze posprzedażowej, kontakcie z klientami drogą e-mail, chat oraz infolinii, weryfikacji danych zamówień i udzielaniu precyzyjnych informacji zgodnie z procedurami firmy.

Wymagane jest B2+ z niemieckiego, dobre umiejętności interpersonalne i organizacja pracy. Możliwość pracy w systemie dwuzmianowym (8:00-16:00, 12:00-20:00) oraz atrakcyjne benefity i stabilne zatrudnienie