Specjalista ds. obsługi klienta z jęz. niemieckim

ZdalnaPraca; Wrocław; Hybrid; PLN 56,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Opieka medyczna

Dopłaty do karty sportowej

Szkolenia i kursy

Job summary

ZdalnaPraca w Polsce poszukuje osobę do obsługi klienta niemieckojęzycznego. Będziesz kontaktować się z klientami telefonicznie i mailowo, koordynować instalacje i naprawy.

Wymagania: niemiecki min. B1/B2, komunikatywność i dobra organizacja, gotowość do pracy zmianowej 8:00–16:00 lub 12:00–20:00 oraz w wybrane soboty. Po wdrożeniu możliwość pracy hybrydowej lub zdalnej. Stanowisko daje stabilne zatrudnienie i rozwój kompetencji w międzynarodowym zespole.

Qualifications

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B1/B2
• Komunikatywność i dobra organizacja pracy
• Gotowość do pracy zmianowej (8:00–16:00 / 12:00–20:00) oraz w wybrane soboty

Responsibilities

• Telefoniczny i mailowy kontakt z klientami niemieckojęzycznymi
• Ustalanie terminów instalacji i napraw
• Informowanie klientów o statusie zleceń i zmianach
• Współpraca z technikami oraz aktualizacja zleceń w systemie

Skills

Niemiecki B1/B2

Komunikatywność

Organizacja pracy

Praca zmianowa

Job description

Język niemiecki | kontakt z klientem | bez sprzedaży

Znasz niemiecki i lubisz kontakt z ludźmi? Dołącz do zespołu obsługującego klientów w Niemczech. Będziesz wspierać ich telefonicznie i mailowo oraz koordynować zlecenia instalacji i napraw.

Twoje zadania

• telefoniczny i mailowy kontakt z klientami niemieckojęzycznymi,

• ustalanie terminów instalacji i napraw,

• informowanie klientów o statusie zleceń i zmianach,

• współpraca z technikami oraz aktualizacja zleceń w systemie.

Nasze wymagania

• znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B1/B2,

• komunikatywność i dobra organizacja pracy,

• gotowość do pracy zmianowej 8:00-16:00 / 12:00-20:00 oraz w wybrane soboty.

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie i pełne wdrożenie, także bez doświadczenia,

• około 3 miesiące wdrożenia w biurze we Wrocławiu,

• po wdrożeniu możliwość pracy hybrydowej lub zdalnej,

• codzienny kontakt z językiem niemieckim, bez sprzedaży i pozyskiwania klientów,

• pakiet benefitów - opieka medyczna, dopłaty do karty sportowej oraz szkoleń i kursów.