Event Service Specialist (eBilet)

Allegro; Warszawa; Hybrid; PLN 47,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Elastyczne godziny pracy

Model hybrydowy (4/1)

30 dni okazjonalnej pracy zdalnej

Roczna premia

Doskonałe biura i narzędzia pracy

Świadczenia pozapłacowe (kafeteryjny)

Zajęcia angielskiego

Budżet szkoleniowy

Dzień wolny na wolontariat

Firmowe akcje specjalne

Job summary

Allegro w Warszawie poszukuje koordynatora ds. obsługi wydarzeń, który będzie pełnić funkcję głównego punktu kontaktu dla organizatorów na miejscu.

Będziesz ściśle współpracować z klientami, identyfikować potrzeby i zapewniać sprawny przebieg wydarzeń. Zakres obowiązków obejmuje koordynację personelu, przekazywanie jasnych instrukcji, monitorowanie zgodności z wytycznymi BHP oraz tworzenie podsumowań po wydarzeniach.

Qualifications

• Minimum 1 rok doświadczenia w branży eventowej.
• Umiejętność nawiązywania kontaktów i współpracy z partnerami biznesowymi.
• Gotowość do pracy głównie w terenie.
• Zdolności komunikacyjne i odpowiedzialność za realizację zadań.
• Otwartość na rozwiązywanie pytań i problemów w trakcie wydarzeń.
• Pozytywne nastawienie i energia do działania.
• Dokładność i dotrzymanie terminów.
• Prawo jazdy kat. B oraz gotowość do podróży służbowych.
• Komunikacja w języku angielskim na poziomie min. B1.

Responsibilities

• Bycie głównym punktem kontaktu i dedykowanym wsparciem dla organizatorów na miejscu wydarzeń.
• Współpraca z organizatorami w celu zrozumienia potrzeb i wsparcie podczas wydarzeń.
• Koordynacja personelu obsługującego wydarzenia i przekazywanie jasnych instrukcji.
• Identyfikacja i wdrażanie rozwiązań na bieżące wyzwania podczas wydarzeń.
• Utrzymywanie kontaktu z organizatorami i zespołami eBilet.
• Tworzenie podsumowań po wydarzeniach i identyfikacja obszarów do poprawy.
• Zapewnienie zgodności ze wszystkimi przepisami BHP.

Skills

Główne punkty kontaktu

Współpraca z organizatorami

Koordynacja personelu

Komunikacja z klientami

Praca terenowa

Rozwiązywanie problemów

Dobre zarządzanie czasem

Prawo jazdy kat. B

Angielski (min. B1)

Job description

• Będziesz głównym punktem kontaktu i dedykowanym wsparciem dla organizatorów na miejscu wydarzeń
• Będziesz ściśle współpracować z organizatorami, aby zrozumieć ich potrzeby i odpowiednio wspierać w trakcie wydarzeń
• Będziesz koordynować personel obsługujący wydarzenia, udzielając jasnych instrukcji i zapewniając przestrzeganie wytycznych
• Będziesz proaktywnie identyfikować potencjalne wyzwania podczas wydarzeń oraz wdrażać rozwiązania
• Będziesz w stałym kontakcie z organizatorami i wewnętrznymi zespołami eBilet
• Stworzysz podsumowania po wydarzeniach, zbierając opinie i identyfikując obszary wymagające poprawy
• Zapewnisz zgodność ze wszystkimi obowiązującymi przepisami BHP

Szukamy osób, które:

• Mają min. roczne doświadczenie w branży eventowej
• Dobrze odnajdują się w kontaktach z klientami i partnerami biznesowymi
• Są gotowe do pracy głównie w terenie
• Mają rozwinięte zdolności komunikacji, lubią kontakt i współpracę z ludźmi
• Są otwarte na poszukiwanie rozwiązań na pojawiające się pytania lub problemy
• Mają pozytywne nastawienie do pracy i energię do działania
• Cechują się dokładnością, dotrzymują terminów
• Posiadają prawo jazdy kat. B i są gotowe do odbywania podróży służbowych
• Komunikują się w języku angielskim (min. B1)
• Nie boją się wyzwań i umieją pracować pod presją czasu

Ze swojej strony oferujemy:

• Umowę o pracę na zastępstwo
• Elastyczne godziny pracy w modelu hybrydowym (4/1) - nasze godziny pracy mogą zaczynać się między 7:00 a 10:00. Mamy też do wykorzystania 30 dni okazjonalnej pracy zdalnej
• Roczna premia uzależniona od Twojej oceny rocznej i wyników firmy
• Świetnie zlokalizowane biura (m.in. z dobrze wyposażonymi kuchniami, parkingami dla rowerów) i znakomite narzędzia pracy (np. podnoszone biurka, ergonomiczne krzesła, interaktywne sale konferencyjne)
• Szeroki pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym - Ty decydujesz z czego korzystasz (do wyboru mamy np. pakiety medyczne, sportowe, lunchowe, ubezpieczenia, bony na zakupy)
• Zajęcia angielskiego opłacane przez nas i skoncentrowane na specyfice Twojej pracy.
• Budżet szkoleniowy, turystykę międzyzespołową i wewnętrzną platformę edukacyjną ze szkoleniami na różne tematy
• Dzień wolny na wolontariat, z którego możesz skorzystać w pojedynkę, z zespołem albo z większą grupą osób połączoną wspólnym celem
• Firmowe akcje specjalne - Kręć Kilometry, Family Day, Tłusty Czwartek i wiele innych okazji, które obchodzimy

A to jeszcze nie wszystko! Więcej na temat benefitów możesz przeczytać tutaj

#dobrzetubyć, czyli:

• Będziesz kształtować przyszłość e-commerce - tworząc innowacyjne, pionierskie rozwiązania, które wyznaczają nowe standardy rynkowe. Mamy ponad 21 mln aktywnych kupujących w 6 krajach i współpracujemy z ponad 164 tys. Partnerami
• Dołączysz do zespołu, na który zawsze możesz liczyć - pracują z nami świetni specjaliści, którzy dzielenie się wiedzą, doświadczeniem i dobrymi praktykami mają w DNA. Chcesz poznać ich lepiej? Posłuchaj Allegro Podcast
• Dołączysz do zespołu, który zawsze chce być o krok przed rynkiem - działamy szybko, dynamicznie i na najwyższym poziomie, bo tylko tak możemy realnie wpłynąć na przyszłość e-commerce
• Zbudujesz własną ścieżkę rozwoju - dzięki dostępowi do różnorodnych obszarów biznesowych, międzynarodowych projektów na dużą skalę, mobilności wewnętrznej, turystyce międzyzespołowej oraz regularnemu feedbackowi od managera, napędzisz swój rozwój
• Przekonasz się, że błędy są dla nas okazją do nauki - wierzymy, że niezależnie do tego, jak dobrze wykonujemy swoją pracę, zawsze możemy być lepsi