ERN Administrator with Spanish (m/f/x)

UPS; Łódź; On-site; PLN 61,000 - 84,000; Full time

Job summary

UPS w Łodzi poszukuje pracownika na etat, który będzie zajmował się obsługą klienta w zakresie zapytań o dostawy paczek oraz spraw administracyjnych.

Wymagane jest doskonałe opanowanie hiszpańskiego (pisemnie i ustnie), dobry angielski oraz mocne umiejętności komunikacyjne. Kandydat powinien potrafić pracować nad wieloma zadaniami jednocześnie i mieć doświadczenie w UPS.

Qualifications

• Bardzo dobra znajomość hiszpańskiego (pisemnie i ustnie).
• Dobry poziom angielskiego.
• Silne umiejętności komunikacyjne.
• Umiejętności miękkie: analiza problemów i podejmowanie decyzji.
• Zdolność radzenia sobie z wieloma zadaniami jednocześnie.
• Co najmniej sześć miesięcy pracy w UPS na obecnym stanowisku (dla pracowników wewnętrznych).

Responsibilities

• Ogólne zadania administracyjne.
• Rozwiązywanie zapytań klientów dotyczących dostaw paczek.
• Obsługa skarg klientów telefonicznie lub e-mailem.

Skills

Hiszpański zaawansowany

Angielski dobry

Umiejętności komunikacyjne

Analiza problemów

Wielozadaniowość

Job description

• Dealing with customer complaints via phones or e-mails.

Zanim złożysz podanie o pracę, wybierz preferowany język z opcji dostępnych w prawym górnym rogu tej strony.

Sprawdź swoją kolejną możliwość w organizacji z listy Fortune Global 500. Wyobraź sobie innowacyjne możliwości, poznaj naszą satysfakcjonującą kulturę i pracuj z utalentowanymi zespołami, które pomagają Ci stawać się lepszą wersją siebie każdego dnia. Wiemy, czego potrzeba, aby wprowadzić UPS w przyszłość – ludzi z wyjątkowym połączeniem umiejętności i pasji. Jeśli masz odpowiednie cechy i motywację, aby kierować sobą lub zespołami, istnieją stanowiska, dzięki którym rozwiniesz swoje umiejętności i wzniesiesz się na wyższy poziom.

Opis Stanowiska

• General administrative tasks;
• Resolving customer queries regarding package deliveries;
• Dealing with customer complaints via phones or e-mails.

We Expect From Applicants

• Very Good Spanish (writing and speaking);
• Good English;
• Strong communications skills;
• Soft skills: problem analysis, problem solving, good decision making;
• Ability to deal with multiple tasks;
• At least six months employment track at current position in UPS (for internal candidates).

Typ Pracownika Etatowego

Stały

UPS dokłada wszelkich starań, aby zapewnić miejsce pracy wolne od dyskryminacji, nękania i działań odwetowych.