Ekspert Kontroli Jakości Obsługi Klienta – HealthTech

Telemedi; Warszawa; Sur place; PLN 78 120 - 100 440; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Możliwość rozwoju kompetencji

Mentoring od ekspertów

Praca w dynamicznym środowisku

Résumé du poste

Firma z branży zdrowia w Warszawie poszukuje specjalisty do spraw kontroli jakości w obsłudze klienta. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za nadzorowanie pracy konsultantów w call centre oraz analizę rozmów w celu poprawy jakości obsługi. Wymagana jest doskonała organizacja pracy, komunikatywność oraz znajomość pakietu Microsoft Office. Praca w dynamicznym środowisku healthtech z wynagrodzeniem od 7 000 do 9 000 PLN.

Qualifications

• Doskonała organizacja pracy.
• Umiejętność przystosowania się do dynamicznego środowiska.
• Dobra znajomość języka angielskiego będzie plusem.

Responsabilités

• Nadzorowanie pracy konsultantów w call centre.
• Analiza rozmów w celu poprawy jakości obsługi.
• Prowadzenie selekcji i rekrutacji pracowników.

Connaissances

Umiejętności organizacyjne

Komunikatywność

Empatia

Umiejętność analizy danych

Dobra znajomość Excel

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Firma z branży zdrowia w Warszawie poszukuje specjalisty do spraw kontroli jakości w obsłudze klienta. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za nadzorowanie pracy konsultantów w call centre oraz analizę rozmów w celu poprawy jakości obsługi. Wymagana jest doskonała organizacja pracy, komunikatywność oraz znajomość pakietu Microsoft Office. Praca w dynamicznym środowisku healthtech z wynagrodzeniem od 7 000 do 9 000 PLN.