Dynamics 365 CRM Consultant | Remote & Flexible Hours

Intersys; Województwo mazowieckie; Remote; PLN 134,000 - 184,000; Full time

Benefits offered by this job

Karta MultiSport

Prywatna opieka medyczna

Job summary

Intersys poszukuje Dynamics CRM Consultant, z możliwością pracy 100% zdalnie lub w biurach w Warszawie lub Rzeszowie. Do Twoich zadań będzie należeć prowadzenie projektów wdrożeniowych Dynamics 365 CRM, warsztaty analityczne, analiza procesów biznesowych i przekładanie wymagań na rozwiązania w systemie.

Współpraca z zespołem i klientami, udział w testach oraz szkolenia użytkowników. Wymagamy doświadczenia z Dynamics 365 CRM, dobrej znajomości procesów biznesowych, silnych umiejętności

Qualifications

• Doświadczenie komercyjne w pracy z Microsoft Dynamics 365 CRM (Sales, Customer Service, Customer Insights, Contact Center)
• Analiza procesów biznesowych i zbieranie wymagań
• Konfiguracja i dostosowywanie systemu Dynamics 365 do potrzeb klientów
• Dobra komunikacja z klientem i współpraca z zespołem projektowym

Responsibilities

• Udział w projektach wdrożeniowych Microsoft Dynamics 365 CRM (Sales, Customer Service, Customer Insights, Contact Center)
• Prowadzenie spotkań i warsztatów analitycznych z klientami
• Analiza procesów biznesowych oraz zbieranie i doprecyzowywanie wymagań
• Przekładanie potrzeb klientów na konkretne rozwiązania w Dynamics 365
• Projektowanie, konfigurowanie i dostosowywanie systemu do wymagań klienta
• Współpraca z developerami i pozostałymi członkami zespołu projektowego
• Udział w testach QA, SIT i UAT
• Praca z Azure DevOps
• Przygotowywanie i prowadzenie szkoleń dla użytkowników
• Wsparcie klientów podczas uruchomień systemu oraz w okresie HyperCare
• Możliwość udziału w PreSales oraz prowadzenia eventów i webinarów

Skills

MS Dynamics 365 CRM

Business process analysis

Client communication

Analytical skills

English B2

Tools

Azure DevOps

Job description

Intersys poszukuje Dynamics CRM Consultant, z możliwością pracy 100% zdalnie lub w biurach w Warszawie lub Rzeszowie. Do Twoich zadań będzie należeć prowadzenie projektów wdrożeniowych Dynamics 365 CRM, warsztaty analityczne, analiza procesów biznesowych i przekładanie wymagań na rozwiązania w systemie.

Współpraca z zespołem i klientami, udział w testach oraz szkolenia użytkowników. Wymagamy doświadczenia z Dynamics 365 CRM, dobrej znajomości procesów biznesowych, silnych umiejętności