Dynamics CRM Consultant

Intersys Group; Województwo mazowieckie; Remote; PLN 134,000 - 184,000; Full time

Benefits offered by this job

Karta MultiSport

Prywatna opieka medyczna

Job summary

Intersys poszukuje Dynamics CRM Consultant, z możliwością pracy 100% zdalnie lub w biurach w Warszawie lub Rzeszowie. Do Twoich zadań będzie należeć prowadzenie projektów wdrożeniowych Dynamics 365 CRM, warsztaty analityczne, analiza procesów biznesowych i przekładanie wymagań na rozwiązania w systemie.

Współpraca z zespołem i klientami, udział w testach oraz szkolenia użytkowników. Wymagamy doświadczenia z Dynamics 365 CRM, dobrej znajomości procesów biznesowych, silnych umiejętności

Qualifications

• Doświadczenie komercyjne w pracy z Microsoft Dynamics 365 CRM (Sales, Customer Service, Customer Insights, Contact Center)
• Analiza procesów biznesowych i zbieranie wymagań
• Konfiguracja i dostosowywanie systemu Dynamics 365 do potrzeb klientów
• Dobra komunikacja z klientem i współpraca z zespołem projektowym

Responsibilities

• Udział w projektach wdrożeniowych Microsoft Dynamics 365 CRM (Sales, Customer Service, Customer Insights, Contact Center)
• Prowadzenie spotkań i warsztatów analitycznych z klientami
• Analiza procesów biznesowych oraz zbieranie i doprecyzowywanie wymagań
• Przekładanie potrzeb klientów na konkretne rozwiązania w Dynamics 365
• Projektowanie, konfigurowanie i dostosowywanie systemu do wymagań klienta
• Współpraca z developerami i pozostałymi członkami zespołu projektowego
• Udział w testach QA, SIT i UAT
• Praca z Azure DevOps
• Przygotowywanie i prowadzenie szkoleń dla użytkowników
• Wsparcie klientów podczas uruchomień systemu oraz w okresie HyperCare
• Możliwość udziału w PreSales oraz prowadzenia eventów i webinarów

Skills

MS Dynamics 365 CRM

Business process analysis

Client communication

Analytical skills

English B2

Tools

Azure DevOps

Job description

100% zdalnie (jeżeli wolisz możesz też pracować z biura w Warszawie lub Rzeszowie)

Cześć, szukamy do naszego zespołu osoby na stanowisko Dynamics CRM Consultant!

Twoje zadania

Szukamy osoby na stanowisko Dynamics CRM Consultant, która dołączy do naszego zespołu i będzie razem z nami realizować projekty wdrożeniowe dla naszych klientów. To rola dla kogoś kto ma już doświadczenie z Dynamics 365 CRM, dobrze czuje się zarówno w rozmowie z klientem, jak i w pracy z zespołem projektowym i chce mieć wpływ na rozwiązanie od etapu analizy aż po uruchomienie i ciągły rozwój wdrożonego systemu.

• Udział w projektach wdrożeniowych Microsoft Dynamics 365 CRM (Sales, Customer Service, Customer Insights, Contact Center)
• Prowadzenie spotkań i warsztatów analitycznych z klientami
• Analiza procesów biznesowych oraz zbieranie i doprecyzowywanie wymagań
• Przekładanie potrzeb klientów na konkretne rozwiązania w Dynamics 365
• Projektowanie, konfigurowanie i dostosowywanie systemu do wymagań klienta
• Współpraca z developerami i pozostałymi członkami zespołu projektowego
• Udział w przygotowaniu i realizacji testów QA, SIT i UAT
• Praca z Azure DevOps
• Przygotowywanie i prowadzenie szkoleń dla użytkowników
• Wsparcie klientów podczas uruchomień systemu oraz w okresie HyperCare
• Możliwość udziału w działaniach PreSales oraz prowadzenia eventów i webinarów, w zależności od projektu i doświadczenia

Jesteśmy firmą technologiczną liczącą ok. 85 osób. Na tyle dużą, żeby realizować ambitne projekty dla naszych klientów, ale na tyle kameralną, żeby każdy miał realny wpływ na to, jak pracujemy. W Intersys tworzymy rozwiązania IT dla biznesu. Jesteśmy jednym z największych partnerów Microsoft w regionie CEE, a nasz zespół wdrożeniowy należy do najbardziej doświadczonych w tej części Europy. Pracujemy z klientami z różnych branż i rozwijamy rozwiązania oparte na technologiach Microsoft, w tym Dynamics 365 CRM.

Czego oczekujemy

• Doświadczenia komercyjnego w pracy z Microsoft Dynamics 365 CRM (Sales, Customer Service, Customer Insights, Contact Center)
• Doświadczenia w analizie procesów biznesowych i zbieraniu wymagań
• Znajomości Dynamics 365 pozwolącej na samodzielną konfigurację i dostosowywanie systemu do potrzeb klientów
• Umiejętności przekładania potrzeb biznesowych na konkretne rozwiązania systemowe
• Dobrych umiejętności analitycznych
• Swobody w komunikacji z klientem i współpracy z zespołem projektowym
• Języka angielskiego na poziomie min. B2, umożliwiającego swobodną komunikację ustną i pisemną (warunek konieczny!)
• Pracę zdalną lub hybrydową – możliwość pracy w pełni zdalnej lub korzystania z naszych biur w Warszawie i Rzeszowie
• Elastyczne godziny pracy – swobodę w organizacji dnia pracy
• Dostęp do nowoczesnych narzędzi AI – własnego firmowego Copilota oraz możliwość wykorzystywania rozwiązań Microsoft AI w codziennej pracy i projektach dla klientów
• Pracę w małych zespołach projektowych – z jasno określonymi rolami i zakresem odpowiedzialności.
• Możliwość pełnienia różnych ról projektowych – jako konsultant prowadzący lub wspierający, w zależności od projektu i Twojego doświadczenia
• Regularny feedback – otwartą komunikację, wymianę doświadczeń i możliwość wpływania na sposób naszej pracy
• Możliwości rozwoju zawodowego – udział w szkoleniach wewnętrznych i zewnętrznych, wydarzeniach oraz konferencjach branżowych
• Integracje i spotkania zespołowe – coroczną integrację całej firmy, wspólny wieczór świąteczny oraz mniejsze spotkania w ciągu roku
• Benefity pozapłacowe – kartę MultiSport oraz prywatną opiekę medyczną

Na koniec kilka słów o projektach

W Intersys będziesz pracować na projektach, które zaskakują swoją unikalnością w zakresie łączenia różnych aplikacji za rodziny Dynamics 365. Podstawą projektów, które realizujemy na co dzień, jest infrastruktura SaaS - BC Cloud. Działamy na styku połączenia usługi Azure SQL z Dataversem, przez co wdrażamy złożone projekty wykorzystujące takie aplikacje, jak D365 Marketing, D365 Sales, D365 Customer Service czy D365 Project Operations. Wizualizacje i automatyzacje wspierane są przez aplikacje z Power Platform, a projekt, w którym nie korzystamy z przynajmniej jednego, branżowego rozwiązania ISV, jest rzadko spotykany. Projekty realizowane są na wersji W1 z polskimi rozszerzeniami, jak również na wersjach GB, DE, SE i innych.

12 000-16 500 netto B2B podstawy + dni wolne

Cześć, szukamy do naszego zespołu osoby na stanowisko Sales Manager!