Customer Service Specialist with German (f/m/d)

HRK S.A.

Kraków

On-site

PLN 67,000 - 100,000

Full time

3 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Opieka medyczna

Karta sportowa

Dofinansowanie do nauki języków

Job summary

HRK S.A. poszukuje specjalisty ds. obsługi klienta w Krakowie na rynek DACH. Do obowiązków należy kontakt mailowy i telefoniczny z klientami oraz rozwiązywanie bieżących problemów.

Wymagana jest doskonała znajomość języka niemieckiego (min. C1). Praca w międzynarodowym środowisku, atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy. Benefity obejmują opiekę medyczną, kartę sportową i dofinansowanie do nauki języków.

Qualifications

Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1)
Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dużym atutem
Dobra organizacja pracy i orientacja na klienta
Stabilne zatrudnienie w międzynarodowym środowisku
Atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy
Pakiet benefitów: opieka medyczna, karta sportowa, dofinansowanie do nauki języków

Responsibilities

Kontakt mailowy i telefoniczny z klientami z rynku DACH
Odpowiadanie na zapytania klientów oraz rozwiązywanie bieżących problemów
Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi
Aktualizacja danych w systemie CRM
Monitorowanie i raportowanie zgłoszeń klientów

Skills

Niemiecki (C1)

Obsługa klienta

Dobra organizacja

Tools

CRM

Job description

Kontakt mailowy i telefoniczny z klientami z rynku DACH
Odpowiadanie na zapytania klientów oraz rozwiązywanie bieżących problemów
Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi
Aktualizacja danych w systemie CRM
Monitorowanie i raportowanie zgłoszeń klientów

Wymagania pracodawcy

Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1)
Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dużym atutem
Dobra organizacja pracy i orientacja na klienta
Stabilne zatrudnienie w międzynarodowym środowisku
Atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy
Pakiet benefitów (opieka medyczna, karta sportowa, dofinansowanie do nauki języków)
Szkolenia wdrożeniowe i możliwość rozwoju zawodowego