Customer Journey & Transformation Analyst

Erste Bank Polska; Warszawa; Híbrido; PLN 120 000 - 180 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Private medical care Medicover

Cafeteryjny system benefitów

Multisport card

Wellbeing activities

Internal/external training platform

Resumo da oferta

Erste Bank Polska zaprasza na stanowisko Analityka Biznesowego / Process Analyst w obszarze Corporate Banking lub Markets. Rola obejmuje analizę i optymalizację ścieżek klienta, zbieranie wymagań i modelowanie procesów Front-to-Back.

Szukamy osoby z co najmniej 3 latami doświadczenia, znajomością procesów w bankowości korporacyjnej i instrumentów finansowych. Oferujemy umowę o pracę, pracę w modelu hybrydowym, Medicover, kafeteryjny system, Multisport i programy rozwojowe.

Qualificações

• Minimum 3 lata doświadczenia na stanowisku Business Analyst, Process Analyst lub pokrewnym.
• Znajomość procesów obszarów Markets lub Corporate Banking.
• Rozumienie instrumentów finansowych i produktów bankowych.

Responsabilidades

• Analizowanie i optymalizowanie ścieżek klienta w Corporate Banking lub Markets.
• Identyfikowanie, zbieranie i dokumentowanie wymagań biznesowych.
• Modelowanie i usprawnianie procesów Front-to-Back obejmujących cykl życia produktów i transakcji.
• Tłumaczenie potrzeb biznesowych na wymagania funkcjonalne dla zespołów technologicznych.
• Współtworzenie rozwiązań wspierających digitalizację i kanały cyfrowe.
• Analizowanie wpływu zmian biznesowych i regulacyjnych na procesy, aplikacje i dane.
• Wspieranie Product Ownerów w budowie backlogu i priorytetów.
• Udział w warsztatach biznesowych i inicjatywach transformacyjnych.
• Współpraca z użytkownikami biznesowymi, architektami, deweloperami i testerami.
• Wsparcie testów biznesowych i wdrożeń nowych funkcjonalności.

Conhecimentos

Business Analysis

Requirements Gathering

Process Modeling

Agile / Scrum

Stakeholder Communication

Markets Banking

Corporate Banking

Financial Instruments

English Proficiency

Ferramentas

SQL

Descrição da oferta de emprego

Erste Bank Polska zaprasza na stanowisko Analityka Biznesowego / Process Analyst w obszarze Corporate Banking lub Markets. Rola obejmuje analizę i optymalizację ścieżek klienta, zbieranie wymagań i modelowanie procesów Front-to-Back.

Szukamy osoby z co najmniej 3 latami doświadczenia, znajomością procesów w bankowości korporacyjnej i instrumentów finansowych. Oferujemy umowę o pracę, pracę w modelu hybrydowym, Medicover, kafeteryjny system, Multisport i programy rozwojowe.