Hybrid Customer Journey & Business Analysis Specialist

Erste Bank Polska

Wrocław

Hybrid

PLN 120,000 - 160,000

Full time

14 days+
Application generator

Don’t send a generic resume — generate a resume and cover letter tailored to this exact role.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Praca hybrydowa
Private medical care Medicover
Karta Multisport
Kafeteria benefitów
Kluby zainteresowań
Wsparcie w rozwoju zawodowym

Job summary

Erste Bank Polska poszukuje analityka biznesowego do pracy nad cyfrowymi usługami dla klientów korporacyjnych. Będziesz łączyć potrzeby biznesu z wymaganiami UX/CX, modelować procesy danych i prowadzić warsztaty z interdyscyplinarnym zespołem.

Wymagamy co najmniej 2 lat doświadczenia, wykształcenia w zarządzaniu projektami/ekonomii/finansach lub pokrewnych, znajomości PSD2/PSD3 będącej mile widzianej, oraz angielskiego na poziomie B2.

Qualifications

  • Minimum 2 lata doświadczenia na analogicznym stanowisku
  • Wykształcenie w dziedzinie zarządzania projektami, ekonomii, finansów lub pokrewnych
  • Doświadczenie w bankowości korporacyjnej
  • Doświadczenie w analizie systemów opartych o web-services i JSON/REST
  • PSD2/PSD3 będą mile widziane
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2
  • Umiejętność planowania i koordynowania procesów projektowych
  • Umiejętność transformowania potrzeb biznesu na język UX/CX
  • Umiejętność formułowania wymagań biznesowych (np. user stories)
  • Świadomość wyzwań projektowania bezpiecznych i wydajnych rozwiązań

Responsibilities

  • Tworzenie innowacyjnych rozwiązań cyfrowych dla klientów korporacyjnych banku
  • Analiza potrzeb biznesowych i przekształcanie ich w wymagania funkcjonalne i niefunkcjonalne
  • Modelowanie procesów biznesowych i przepływów danych
  • Organizacja i prowadzenie warsztatów biznesowych
  • Współpraca z ekspertami z różnych dziedzin i dostawcami IT
  • Identyfikacja ryzyk i rekomendowanie usprawnień procesów
  • Dokumentowanie i prezentowanie wytworzonych rozwiązań

Skills

Analytical thinking
Stakeholder management
Process modeling
Workshop facilitation
UX/CX translation
Requirements gathering
Agile collaboration
Web services/REST

Education

Zarządzanie projektami, ekonomia, finanse lub pokrewne

Tools

JIRA
Confluence
BPMN
UML

Job description

Erste Bank Polska poszukuje analityka biznesowego do pracy nad cyfrowymi usługami dla klientów korporacyjnych. Będziesz łączyć potrzeby biznesu z wymaganiami UX/CX, modelować procesy danych i prowadzić warsztaty z interdyscyplinarnym zespołem.

Wymagamy co najmniej 2 lat doświadczenia, wykształcenia w zarządzaniu projektami/ekonomii/finansach lub pokrewnych, znajomości PSD2/PSD3 będącej mile widzianej, oraz angielskiego na poziomie B2.

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop your file here.

Similar jobs

Similar jobs worth comparing

Hybrid Customer Journey & Business Analytics Specialist
Hybrid Customer Journey & Business Analytics Specialist

Erste Bank Polska • Warszawa

Hybrid
PLN 120,000 - 160,000
Opieka medyczna Medicover
Kafeteryjny system z punktami
Karta Multisport
+1
Hybrid Customer Journey & Business Analytics Specialist
Hybrid Customer Journey & Business Analytics Specialist

Erste Bank Polska • Poznań

Hybrid
PLN 90,000 - 130,000
Medicover – prywatna opieka medyczna
Kafeteryjny system benefitów
Karta Multisport
+4
Customer Journey Specialist – Digital Banking (Hybrid)
Customer Journey Specialist – Digital Banking (Hybrid)

Erste • Poznań

Hybrid
PLN 120,000 - 168,000
Opieka medyczna Medicover
Kafeteryjny system benefitów
Karta Multisport
+1
Digital Banking - Customer Journey Specialist
Digital Banking - Customer Journey Specialist

Erste Bank Polska S.A. • Poznań

Hybrid
PLN 80,000 - 120,000
Medicover
Karta Multisport
Kafeteria benefitów
+1
Specjalista ds. Customer Journey i Analiz Biznesowych
Specjalista ds. Customer Journey i Analiz Biznesowych

Erste Bank Polska • Warszawa

Hybrid
PLN 90,000 - 140,000
Pracę w trybie hybrydowym
Prywatna opieka medyczna Medicover
Kafeteryjny system benefitów
+7
Ekspert Analiz CX/UX i Optymalizacji Obsługi Klienta
Ekspert Analiz CX/UX i Optymalizacji Obsługi Klienta

Erste Bank Polska S.A. • Wrocław

Hybrid
PLN 120,000 - 180,000
Specjalista ds. Optymalizacji Procesów Kredytowych
Specjalista ds. Optymalizacji Procesów Kredytowych

Erste Bank Polska S.A. • Poznań

Hybrid
PLN 120,000 - 200,000
Medicover prywatna opieka medyczna
Kafeteria pracownicza
Karta Multisport
Specjalista Analiz CX/UX i Optymalizacji Procesów
Specjalista Analiz CX/UX i Optymalizacji Procesów

Erste Bank Polska • Wrocław

Hybrid
PLN 120,000 - 180,000
Specjalista ds. Procesów Kredytowych — Hybrydowy tryb i Rozwój
Specjalista ds. Procesów Kredytowych — Hybrydowy tryb i Rozwój

Erste Bank Polska • Wrocław

Hybrid
PLN 123,000 - 190,000
Opieka medyczna Medicover
System kafeteryjny i karta Multisport
Praca hybrydowa
Ekspert ds. Analiz i Doświadczeń Klienta (CX/UX)
Ekspert ds. Analiz i Doświadczeń Klienta (CX/UX)

Erste • Poznań

Hybrid
PLN 110,000 - 180,000